[KB2769] Failide või kaustade väljajätmine skannimisest ESETi kodukasutajale ja väikekontorile mõeldud rakendustes Windowsis

MÄRGE:

See lehekülg on tõlgitud arvuti poolt. Klõpsa selle lehekülje keelte all inglise keeles, et kuvada originaaltekst. Kui midagi jääb ebaselgeks, võta palun ühendust oma kohaliku klienditoega.

Probleem

Mõnede e-posti serverite, varundustarkvara, mängurakenduste või sarnaste programmide failitasandi skannimine põhjustab süsteemi ebanormaalset käitumist
Jätke konkreetsed rakendused või kaustad kõigist skannimistoimingutest välja (käivitusskannimine, juurdepääsuhetkel skannimine ja arvuti (nõudmisel) skannimine)

Täpsem teave

Klõpsake, et avada

Arvuti skannimisel võib skannimislogis olla selliseid teateid nagu „ei õnnestu avada”, „avamisviga” või „arhiiv on kahjustatud”.

Teie ESET-rakendus ei suuda neid failikandeid skannida:

Fail on parooliga kaitstud (näiteks on arvutis mitu kasutajaprofiili)
Fail on Windowsi süsteemi- või programmifail
Faili kasutavad hetkel teised programmid või taustaprotsessid

Windows kasutab ja lukustab teatud faile käivitamisest kuni väljalülitamiseni. Neid faile ja muid mälus töötavaid faile ei saa kasutada ega muuta teised programmid, sealhulgas ESETi rakendused või võimalik pahavara. ESET skannib neid faile süsteemi käivitamisel ja uuesti väljalülitamisel, et veenduda, et need ei ole rikutud. Kui lukustatud fail sisaldab ohtu, kuvatakse see skannimislogis punase tekstina. Kollasena kuvatavad failid on märgitud ainult teavitamise eesmärgil ega kujuta endast ohtu teie süsteemile.

Lisateavet välistuste kohta leiate siit:

Lahendus

Seotud lahendus: macOS kasutajad

Välistused võivad nõrgendada teie seadme kaitset

Soovitame välistada ainult vajalikud failid ja kaustad. Ketta osade skannimisest välistamine võib nõrgendada teie seadme kaitset.

Avastamise välistused

Välistuse lisamiseks tuvastusnime või SHA-1 faili hash-väärtuse abil kasutage funktsiooni „Tuvastuse välistused”. Välistamine tuvastusnime või SHA-1 faili hash-väärtuse abil kujutab endast suurt turvariski ja on soovitatav ainult kogenud kasutajatele.

Avage oma ESETi Windowsi rakenduse peaaken.
Vajutage klahvi F5, et avada „Täpsemad seaded”.
Klõpsake „Skaneerimine“ → „Muuda“ „Jõudluse erandid“ kõrval.
Klõpsake nupp u „Lisa” → kolme punkti „Tee” kõrval, et leida fail või kaust, mida soovite välistada.
Valige fail või kaust ja klõpsake seejärel nuppu „Ava ” või „Vali kaust”.
Klõpsake „OK“ → „OK“ → „OK“, et välistamine salvestada.

Asendussümbolite kasutamine

Kasutage metamärke, et välistada rühm faile. Kasutage küsimärki (?), et välistada üksik märk, ja tärni (*), et välistada märkide jada. Me ei soovita kasutada metamärke tee keskel.

Lisateavet metamärkide kasutamise kohta leiate jaotisest „Jõudluse välistuse lisamine või muutmine”.