[KB2769] Failide või kaustade välistamine skaneerimisest ESET home ja small office toodetes Windowsile

MÄRGE:

See lehekülg on tõlgitud arvuti poolt. Klõpsa selle lehekülje keelte all inglise keeles, et kuvada originaaltekst. Kui midagi jääb ebaselgeks, võta palun ühendust oma kohaliku klienditoega.

Väljaanne

  • Mõne e-posti serveri, varundustarkvara, mängurakenduste vms failitasandi skaneerimine põhjustab süsteemi ebanormaalset käitumist
  • Teatud rakenduste või kaustade väljajätmine kogu skaneerimistegevusest (käivitusskaneerimine, juurdepääsul põhinev skaneerimine ja arvuti (nõudmisel) skaneerimine)

Üksikasjad


Klõpsake laiendamiseks

Arvuti skaneerimise teostamisel võib skaneerimislogi sisaldada teateid, näiteks "ei saa avada", "avamisviga" või "arhiiv on kahjustatud"

Teie ESET toode ei saa neid failikandeid skaneerida.

  • Fail on parooliga kaitstud (näiteks on arvutis mitu kasutajaprofiili)
  • Fail on Windowsi süsteemi või programmi fail
  • Faili kasutavad hetkel teised programmid või taustaprotsessid

Windows kasutab ja lukustab teatud faile alates käivitamisest kuni väljalülitamiseni. Neid faile ja kõiki teisi mälus jooksvaid faile ei saa kasutada ega muuta teiste programmide, sealhulgas ESETi toodete või potentsiaalse pahavara poolt. ESET skaneerib neid faile käivitamise ajal ja uuesti väljalülitamise ajal, et tagada, et need ei ole vigastatud. Kui lukustatud fail sisaldab ohtu, kuvatakse see punase tekstiga skaneerimisprotokollis - kollase värviga kuvatavad failid on märgitud ainult teavitamise eesmärgil ja ei kujuta endast ohtu teie süsteemile.

Lisateavet välistuste kohta vt:


Lahendus

macOS-i kasutajad

Väljaarvamised võivad nõrgestada teie seadme kaitset

Soovitame välistada ainult vajalikud failid ja kaustad. Ketta osade väljajätmine skannimisest võib nõrgestada teie seadme kaitset.

  1. Avage ESET Windowsi toodete peamise programmi aken.

  2. Vajutage klahvi F5, et avada Advanced setup.

  3. Klõpsake nuppu Scan ja klõpsake Performance Exclusions kõrval nuppu Edit.

    Joonis 1-1
  4. Klõpsake nuppu Add ja vajutage kolme punkti ikoonile.

    Joonis 1-2
  5. Otsige kataloogipuu abil fail või kaust, mille soovite välistada, valige see ja klõpsake nuppu Open.

    Joonis 1-3
  6. Väljaarvamise salvestamiseks klõpsake OK OK → OK.

    Jutumärkide kasutamine

    Failide rühma välistamiseks kasutage jokersõnu. Kasutage küsimärki (?), et välistada üksikmärk ja tärni (*), et välistada tähemärkide jada. Me ei soovita kasutada sümboleid tee keskel.

    Täiendavat teavet jokersõnade kasutamise kohta leiate jaotisest Lisa või redigeeri tulemuslikkuse välistamist.

    Joonis 1-4

Kui teil on endiselt probleeme rakendusega, võib olla vaja välistada turvaline veebisait, mida ESET Windows Home ja Small Office toodete veebi juurdepääsu kaitse blokeerib.

Tuvastuse välistamine

Väljaarvamise lisamiseks, kasutades tuvastamisnime või SHA-1-faili hashi, kasutage Detection Exclusions. Väljaarvamine tuvastamisnime või SHA-1-faili hashi järgi kujutab endast suurt turvariski ja seda soovitatakse ainult edasijõudnud kasutajatele.