Издание
- Сканирането на ниво файл на някои имейл сървъри, софтуер за архивиране, приложения за игри или други подобни предизвиква необичайно поведение на системата
- Изключете определени приложения или папки от всички дейности по сканиране (сканиране при стартиране, сканиране при достъп и сканиране на компютъра (при поискване))
Подробности
Щракнете, за да разширите
При извършване на сканиране на компютър дневникът за сканиране може да съдържа известия като "не може да се отвори", "грешка при отваряне" или "архивът е повреден"
Вашият продукт на ESET не е в състояние да сканира тези записи на файлове.
- Файлът е защитен с парола (например, на компютъра има няколко потребителски профила)
- Файлът е системен или програмен файл на Windows
- Файлът в момента се използва от други програми или фонови процеси
Windows използва и заключва определени файлове от стартирането до изключването. Тези файлове и всички други, работещи в паметта, не могат да бъдат използвани или манипулирани от други програми, включително продукти на ESET или потенциален зловреден софтуер. ESET сканира тези файлове по време на стартиране и отново по време на изключване, за да се увери, че те не са повредени. Ако заключен файл съдържа заплаха, той ще се появи в червен текст в дневника за сканиране - файловете, показани в жълто, са отбелязани само с информационна цел и не представляват заплаха за Вашата система.
За повече информация относно изключванията, вж:
Решение
-
Отворете главния прозорец на програмата на продуктите на ESET за Windows.
-
Натиснете клавиша F5, за да отворите Разширена настройка.
-
Щракнете върху Сканиране и до Изключения от изпълнението щракнете върху Редактиране.
Фигура 1-1 -
Щракнете върху Добавяне и върху иконата с три точки.
Фигура 1-2 -
Използвайте дървото на директориите, за да прегледате файла или папката, които искате да изключите, изберете ги и щракнете върху Open (Отвори).
Фигура 1-3 -
Щракнете върху OK → OK → OK, за да запазите изключването.
Фигура 1-4
Ако все още срещате проблеми с приложението си, може да се наложи да изключите безопасен уебсайт от блокиране от Защитата за достъп до уеб в продуктите на ESET за дома и малкия офис Windows.
