[KB2769] Изключване на файлове или папки от сканирането в приложенията на ESET за дома и малки офиси за Windows

ЗАБЕЛЕЖКА:

Тази страница е преведена от компютър. Щракнете върху Английски под Езици на тази страница, за да се покаже оригиналният текст. Ако установите, че нещо не е ясно, моля, свържете се с местната поддръжка.

Проблем

Сканирането на ниво файл на някои имейл сървъри, софтуер за архивиране, игри или подобни програми води до необичайно поведение на системата
Изключете конкретни приложения или папки от всички видове сканиране (сканиране при стартиране, сканиране при достъп и сканиране на компютъра (по заявка))

Подробности

Кликнете, за да разгънете

При сканиране на компютъра дневникът на сканирането може да съдържа съобщения като „не може да се отвори“, „грешка при отваряне“ или „архивът е повреден“.

Вашето приложение на ESET не може да сканира следните файлови записи:

Файлът е защитен с парола (например, на компютъра има няколко потребителски профила)
Файлът е системна или програмна папка на Windows
Файлът в момента се използва от други програми или фонови процеси

Windows използва и заключва определени файлове от стартирането до изключването на системата. Тези файлове, както и всички други, изпълнявани в паметта, не могат да бъдат използвани или променяни от други програми, включително приложенията на ESET или потенциални зловредни програми. ESET сканира тези файлове при стартиране и отново при изключване, за да се увери, че не са повредени. Ако заключен файл съдържа заплаха, той ще се появи с червен текст в лога на сканирането. Файловете, показани в жълто, са отбелязани само с информационна цел и не представляват заплаха за системата ви.

За повече информация относно изключенията вижте:

Решение

Свързано решение: macOS users

Изключенията могат да отслабят защитата на вашето устройство

Препоръчваме да изключвате само необходимите файлове и папки. Изключването на части от диска от сканирането може да отслаби защитата на вашето устройство.

Изключения от сканиране

За да добавите изключение, използвайки име на откриване или SHA-1 хеш на файла, използвайте „Изключения при откриване“. Изключването по име на откриване или SHA-1 хеш на файла представлява висок риск за сигурността и се препоръчва само за напреднали потребители.

Отворете главния прозорец на приложението ESET за Windows.
Натиснете клавиша F5, за да отворите „Разширени настройки“.
Кликнете върху „Сканиране“ → „Редактиране “ до „Изключения за производителност“.
Кликнете върху „Добави“ → трите точки до „Пътека“, за да изберете файла или папката, които искате да изключите.
Изберете файла или папката, след което кликнете върху „Отвори “ или „Избери папка“.
Кликнете върху „OK“ → „OK“ → „OK“, за да запазите изключението.

Използване на заместващи символи

Използвайте заместващи символи, за да изключите група файлове. Използвайте въпросителен знак (?) за изключване на един символ и звездичка (*) за изключване на поредица от символи. Не препоръчваме използването на заместващи символи в средата на пътя.

За повече информация относно използването на заместващи символи вижте „Добавяне или редактиране на изключение за производителност“.