[KB2769] Mengecualikan file atau folder dari pemindaian di aplikasi ESET untuk rumah dan kantor kecil yang berjalan di Windows

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

Pemindaian tingkat file pada beberapa server email, perangkat lunak cadangan, aplikasi game, atau yang serupa menyebabkan perilaku sistem yang tidak normal
Kecualikan aplikasi atau folder tertentu dari semua aktivitas pemindaian (Pemindaian saat startup, Pemindaian saat akses, dan Pemindaian Komputer (sesuai permintaan))

Rincian

Klik untuk memperluas

Saat melakukan pemindaian komputer, log pemindaian mungkin berisi pemberitahuan seperti "tidak dapat dibuka," "kesalahan saat membuka," atau "arsip rusak."

Aplikasi ESET Anda tidak dapat memindai entri file berikut:

File tersebut dilindungi kata sandi (misalnya, terdapat beberapa profil pengguna di komputer)
File tersebut adalah file sistem atau program Windows
File tersebut sedang digunakan oleh program lain atau proses latar belakang

Windows menggunakan dan mengunci file-file tertentu mulai dari saat startup hingga shutdown. File-file ini dan file lain yang berjalan di memori tidak dapat digunakan atau diutak-atik oleh program lain, termasuk aplikasi ESET atau potensi malware. ESET memindai file-file ini saat sistem dinyalakan dan kembali saat dimatikan untuk memastikan bahwa file-file tersebut tidak rusak. Jika file yang terkunci mengandung ancaman, file tersebut akan ditampilkan dengan teks berwarna merah di log pemindaian. File yang ditampilkan dengan warna kuning hanya dicatat untuk tujuan informasi dan tidak menimbulkan ancaman bagi sistem Anda.

Untuk informasi lebih lanjut tentang pengecualian, lihat:

Solusi

Solusi terkait: pengguna macOS

Pengecualian dapat melemahkan perlindungan perangkat Anda

Kami menyarankan agar Anda hanya mengecualikan file dan folder yang diperlukan. Mengecualikan bagian-bagian disk Anda dari pemindaian dapat melemahkan perlindungan perangkat Anda.

Pengecualian Deteksi

Untuk menambahkan pengecualian menggunakan nama deteksi atau hash file SHA-1, gunakan Pengecualian Deteksi. Mengecualikan berdasarkan nama deteksi atau hash file SHA-1 menimbulkan risiko keamanan yang tinggi dan hanya direkomendasikan untuk pengguna tingkat lanjut.

Buka jendela program utama aplikasi ESET Windows Anda.
Tekan tombol F5 untuk membuka Pengaturan Lanjutan.
Klik Pemindaian → Edit di sebelah Pengecualian Kinerja.
Klik Tambahkan → tiga titik di sebelah Jalur untuk menelusuri file atau folder yang ingin Anda kecualikan.
Pilih file atau folder tersebut, lalu klik Buka atau Pilih Folder.
Klik OK → OK → OK untuk menyimpan pengecualian.

Menggunakan karakter pengganti

Gunakan karakter pengganti untuk mengecualikan sekelompok file. Gunakan tanda tanya (?) untuk mengecualikan satu karakter dan tanda bintang (*) untuk mengecualikan rangkaian karakter. Kami tidak menyarankan penggunaan karakter pengganti di tengah jalur.

Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan karakter pengganti, lihat Tambahkan atau Edit pengecualian kinerja.