[KB2769] Mengecualikan file atau folder dari pemindaian di produk rumah ESET Windows (15.x-16.x)

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

  • Pemindaian tingkat file pada beberapa server email, perangkat lunak pencadangan, aplikasi game, atau sejenisnya menyebabkan perilaku sistem yang tidak normal
  • Mengecualikan aplikasi atau folder tertentu dari perlindungan sistem file waktu nyata dan semua aktivitas pemindaian (Pemindaian awal, Pemindaian saat akses, dan Pemindaian komputer [Sesuai permintaan])
  • Pengecualian Proses
  • Pengecualian Deteksi

Solusi

Video Tutorial

Apakah Anda pengguna Mac?

Pengecualian dapat melemahkan perlindungan perangkat Anda

Kami sarankan untuk hanya mengecualikan file dan folder yang diperlukan. Mengecualikan sebagian disk dari pemindaian dapat melemahkan perlindungan perangkat Anda.

  1. Buka jendela program utama produk ESET Windows Anda.

  2. Tekan tombol F5 untuk membuka Pengaturan lanjutan.

  3. Klik Mesin Deteksi, perluas Pengecualian, lalu klik Edit di samping Pengecualian Kinerja.

Gambar 1-1
  1. Klik Tambah → Jelajahi (...).
Gambar 1-2
  1. Gunakan pohon direktori untuk menelusuri file atau folder yang ingin Anda kecualikan, pilih, dan klik OK.
Gambar 1-3
  1. Klik OK → OK untuk menyimpan pengecualian.
Menggunakan karakter pengganti

Gunakan karakter pengganti untuk mengecualikan sekelompok file. Gunakan tanda tanya (?) untuk mengecualikan satu karakter dan tanda bintang (*) untuk mengecualikan serangkaian karakter. Kami sarankan untuk tidak menggunakan karakter pengganti di tengah-tengah jalur.

Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan karakter pengganti, kunjungi topik Bantuan Online ESET Menambah atau Mengedit pengecualian kinerja.

Gambar 1-4

Jika Anda masih mengalami masalah dengan aplikasi Anda, Anda mungkin perlu mengecualikan aplikasi dari perlindungan akses Web jika terhubung ke internet.

Kecualikan situs web yang aman agar tidak diblokir oleh Proteksi Akses Web di produk ESET Windows home (16.x).

Pengecualian Deteksi

Untuk menambahkan pengecualian menggunakan nama deteksi atau hash file SHA1, gunakan Pengecualian Deteksi. Pengecualian dengan nama deteksi atau hash file SHA-1 memiliki risiko keamanan yang tinggi dan direkomendasikan hanya untuk pengguna tingkat lanjut.

Terakhir diperbarui: 15 Mar 2024

Sumber daya tambahan

Panduan Pengguna

Forum ESET

Video YouTube

Butuh bantuan lebih lanjut?

Hubungi Dukungan Teknis ESET

Info selengkapnya

ESET Status Portal