[KB2769] Utelukke filer eller mapper fra skanning i ESET Home- og Small Office-produkter for Windows

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

  • Skanning på filnivå av enkelte e-postservere, sikkerhetskopieringsprogramvare, spillapplikasjoner eller lignende forårsaker unormal systemoppførsel
  • Utelukke bestemte programmer eller mapper fra filsystembeskyttelse i sanntid og all skanneaktivitet (oppstartsskanning, skanning ved tilgang og skanning av datamaskin [på forespørsel])
  • Utelukkelser av prosesser
  • Ekskludering av deteksjon

Løsning

Video Tutorial

Er du Mac-bruker?

Utelukkelser kan svekke beskyttelsen av enheten din

Vi anbefaler at du bare ekskluderer nødvendige filer og mapper. Hvis du ekskluderer deler av disken fra skanning, kan det svekke beskyttelsen av enheten.

  1. Åpne hovedprogramvinduet for ESET Windows-produktet.

  2. Trykk på F5-tasten for å åpne Avansert oppsett.

  3. Klikk på Detection Engine, utvid Exclusions og klikk på Edit ved siden av Performance Exclusions.

    Figur 1-1

  1. Klikk på Legg til → Bla gjennom (...).
    Figur 1-2
  1. Bruk katalogtreet til å søke etter filen eller mappen du vil ekskludere, velg den og klikk på Åpne.
    Figur 1-3
  1. Klikk på OK → OK for å lagre utelukkelsen.
Bruke jokertegn

Bruk jokertegn til å ekskludere en gruppe filer. Bruk et spørsmålstegn (?) for å ekskludere ett enkelt tegn og en stjerne (*) for å ekskludere en streng med tegn. Vi anbefaler at du ikke bruker jokertegn midt i en bane.

Hvis du vil ha mer informasjon om bruk av jokertegn, kan du se emnet Legg til eller rediger ytelsesekskludering i ESET Online Help.

Figur 1-4

Hvis du fortsatt opplever problemer med appen, kan det hende du må ekskludere appen fra beskyttelsen mot nettilgang hvis den kobles til Internett.

Utelukke et trygt nettsted fra å bli blokkert av Web Access Protection i ESET Home- og Small Office-produkter for Windows.

Utelukkelser for deteksjon

Hvis du vil legge til en ekskludering ved hjelp av et deteksjonsnavn eller en SHA1-filhash, bruker du Detection Exclusions. Utelukkelse ved hjelp av deteksjonsnavn eller SHA-1-filhash utgjør en høy sikkerhetsrisiko og anbefales kun for avanserte brukere.

Sist oppdatert: 16. apr. 2024

Tilleggsressurser

Brukerveiledninger

ESET Forum

YouTube-videoer
ESET Status Portal Kontakt ESET brukerstøtte

Eksisterende kunde?