Probléma
- Miért változott meg a Védelem állapota ikon színe és mit jelentenek ezek a színek?
- "A frissítési adatok nem egységesek" hibaüzenet olvasható
- A vírusdefiníciós adatbázis frissítése nem sikerült
- A termék aktiválása sikertelen volt
- Hibaelhárítás
Részletek
A részletek megjelenítéséhez kattintson ide
Az ESET otthoni és kisvállalati termékeinek adatbázisa naponta legalább egy alkalommal frissítésre kerül, a programkomponensek pedig alkalmanként. Ezek a frissítések hibával fejeződnek be, ha a program nem lett aktiválva az Aktiválási kulcs segítségével.
Megoldás
Android felhasználók: Prémium funkciók aktiválása az ESET Mobile Security for Androidban
macOS felhasználók: Az ESET Cyber Security vagy az ESET Cyber Security Pro aktiválása
Ha a telepítés során nem aktiválta az ESET-terméket, kövesse az alábbi lépéseket:
Amikor megjelenik az aktiválási ablak, kattintson az Aktiválási kulcs használata gombra.
Írja be vagy másolja be/illessze be az Aktiválási kulcsát az Aktiválási kulcs mezőbe, majd kattintson a Folytatás gombra. Győződjön meg arról, hogy az Aktiválási kulcs pontosan úgy, kötőjelekkel együtt legyen megadva, ahogy az a licenclevélben látszódik. Ha bemásolja az Aktiválási kulcsot, akkor ügyeljen arra, hogy ne kerüljön be a másolásba véletlenül szükségtelen szóköz vagy egyéb karakter.
Ha elvesztette vagy nem találja az Aktiválási kulcsát, kattintson ide.
Kattintson a Tovább gombra.
A termék sikeres aktiválását követően, kattintson a Kész gombra.
