Τεύχος
- Ενεργοποιήστε το προϊόν ESET Windows home ή small office χρησιμοποιώντας το κλειδί ενεργοποίησης
- Λαμβάνετε ένα σφάλμα "Οι πληροφορίες ενημέρωσης δεν είναι συνεπείς" κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης των ενοτήτων
- Αντιμετώπιση προβλημάτων ενεργοποίησης προϊόντος
Λεπτομέρειες
Κάντε κλικ για να επεκτείνετε
Το προϊόν σας ESET Windows home και small office ενημερώνεται τουλάχιστον μία φορά την ημέρα με νέες ανιχνεύσεις ιών και περιστασιακές αναβαθμίσεις συστατικών στοιχείων του προγράμματος. Αυτές οι ενημερώσεις θα αποτύχουν εάν το προϊόν σας δεν έχει ενεργοποιηθεί με κλειδί ενεργοποίησης.
Λύση
Ενεργοποιήστε το προϊόν ESET Windows home ή small office χρησιμοποιώντας το κλειδί ενεργοποίησης
-
Ανοίξτε το κύριο παράθυρο προγράμματος του προϊόντος σας ESET Windows.
-
Όταν εμφανιστεί η οθόνη ενεργοποίησης του προϊόντος, κάντε κλικ στην επιλογή Use a purchased activation key (Χρήση αγορασμένου κλειδιού ενεργοποίησης). Εάν πρέπει να ενεργοποιήσετε εκ νέου το προϊόν σας, κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια και υποστήριξη → Αλλαγή συνδρομής.
Εικόνα 1-1 -
Πληκτρολογήστε ή αντιγράψτε/επικολλήστε το κλειδί ενεργοποίησης που έχει εκδοθεί από την ESET στο πεδίο Activation key (Κλειδί ενεργοποίησης ) και κάντε κλικ στο Continue (Συνέχεια). Βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε το κλειδί ενεργοποίησης ακριβώς όπως είναι, συμπεριλαμβανομένων των παύλα. Εάν αντιγράψετε/επικολλήσετε το κλειδί ενεργοποίησης, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε επιλέξει πρόσθετο χώρο γύρω από το κείμενο. Εάν δεν έχετε το κλειδί ενεργοποίησης, ανακτήστε τις πληροφορίες της συνδρομής σας.
Εικόνα 1-2 -
Κάντε κλικ στο κουμπί Ενεργοποίηση.
Εικόνα 1-3 -
Κάντε κλικ στο κουμπί Done (Τέλος).
Εικόνα 1-4
Αντιμετώπιση προβλημάτων ενεργοποίησης προϊόντος
Εάν η ενεργοποίηση δεν είναι επιτυχής, τα πιο συνηθισμένα σενάρια είναι τα εξής:
- Το κλειδί ενεργοποίησης χρησιμοποιείται ήδη
- Έχετε εισαγάγει μη έγκυρο κλειδί ενεργοποίησης, βλ. Το κλειδί ενεργοποίησης μου δεν λειτουργεί
- Η επικοινωνία με τον διακομιστή ενεργοποίησης απέτυχε, δείτε Resolve ACT or ECP errors during activation
Βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε το σωστό κλειδί ενεργοποίησης και ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι ενεργή. Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε ξανά το προϊόν σας.
