Випуск
- Активуйте продукт ESET для дому або малого офісу для Windows за допомогою ключа активації
- Під час оновлення модулів з'являється помилка "Інформація про оновлення не відповідає дійсності"
- Усунення несправностей з активацією продукту
Докладні відомості
Клацніть, щоб розгорнути
Ваш продукт ESET Windows для дому та малого офісу оновлюється щонайменше раз на день завдяки виявленню нових вірусів і періодичним оновленням програмних компонентів. Ці оновлення не відбудуться, якщо ваш продукт не активовано за допомогою ключа активації.
Рішення
Користувачі Android | 
Користувачі macOS
Активуйте продукт ESET для дому або малого офісу для Windows за допомогою ключа активації
-
Коли з'явиться вікно активації продукту, натисніть Використовувати придбаний ключ активації. Якщо вам потрібно повторно активувати продукт, натисніть Довідка та підтримка → Змінити підписку.
Малюнок 1-1 -
Введіть або скопіюйте/вставте ключ активації, виданий ESET, у поле Ключ активації та натисніть Продовжити. Переконайтеся, що ви вводите ключ активації точно так, як він є, включно з дефісами. Якщо ви копіюєте/вставляєте ключ активації, переконайтеся, що ви не виділяєте додатковий простір навколо тексту. Якщо у вас немає ключа активації, відновіть інформацію про підписку.
Малюнок 1-2 -
Натисніть Активувати.
Малюнок 1-3 -
Натисніть Готово.
Малюнок 1-4
Усунення несправностей під час активації продукту
Якщо активація не вдалася, найпоширенішими є такі сценарії:
- Ключ активації вже використовується
- Ви ввели недійсний ключ активації, див. Мій ключ активації не працює
- Не вдалося встановити зв'язок із сервером активації, див. Вирішення помилок ACT або ECP під час активації
Переконайтеся, що ви ввели правильний ключ активації, а ваше інтернет-з'єднання активне. Спробуйте активувати продукт ще раз.
