Utgåva
- Aktivera din ESET Windows Home- eller Small Office-produkt med hjälp av aktiveringsnyckeln
- Du får felmeddelandet "Uppdateringsinformationen är inte konsekvent" under moduluppdateringen
- Felsökning av produktaktivering
Mer information
Klicka för att expandera
Din ESET Windows Home- och Small Office-produkt uppdateras minst en gång om dagen med nya virusdetekteringar och enstaka uppgraderingar av programkomponenter. Dessa uppdateringar misslyckas om din produkt inte aktiveras med en aktiveringsnyckel.
Lösning
Aktivera din ESET Windows Home- eller Small Office-produkt med hjälp av aktiveringsnyckeln
-
När produktaktiveringsskärmen visas klickar du på Använd en inköpt aktiveringsnyckel. Om du behöver återaktivera produkten klickar du på Hjälp och support → Ändra prenumeration.
Bild 1-1 -
Skriv eller kopiera/klistra in din ESET-utfärdade aktiveringsnyckel i fältet Aktiveringsnyckel och klicka på Fortsätt. Se till att du skriver in aktiveringsnyckeln exakt som den är, inklusive bindestrecken. Om du kopierar/klistrar in aktiveringsnyckeln ska du se till att du inte markerar extra utrymme runt texten. Om du inte har din aktiveringsnyckel kan du återskapa din prenumerationsinformation.
Bild 1-2 -
Klicka på Aktivera.
Bild 1-3 -
Klicka på Done.
Bild 1-4
Felsökning av produktaktivering
Om aktiveringen inte lyckas är de vanligaste scenarierna följande:
- Aktiveringsnyckeln är redan i bruk
- Du har angett en ogiltig aktiveringsnyckel, se My Activation Key is not working
- Kommunikationen med aktiveringsservern misslyckades, se Resolve ACT or ECP errors during activation
Kontrollera att du angav rätt aktiveringsnyckel och att din internetanslutning är aktiv. Försök att aktivera din produkt igen.
