Problema
- De ce își schimbă culoarea statutul meu de protecție și ce înseamnă fiecare culoare?
- Primiți eroarea "Update information is not consistent" (Informațiile de actualizare nu sunt consecvente)
- Actualizările modulelor eșuează
- Activarea produsului eșuează
- Depanare
Detalii
Faceți clic pentru a extinde
Produsul dumneavoastră ESET home and small office pentru Windows este actualizat cel puțin zilnic cu noi detecții de viruși și actualizări ocazionale ale componentelor programului. Aceste actualizări vor eșua dacă produsul dvs. nu este activat cu o cheie de activare.
Soluție
Utilizatori de Android: Activați funcțiile premium în ESET Mobile Security pentru Android
utilizatorii de macOS: Activați ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro
Dacă ați omis activarea în timpul instalării, urmați pașii de mai jos:
-
Deschideți fereastra programului principal al produsului ESET Windows.
-
Când apare ecranul de activare a produsului, faceți clic pe Utilizați o cheie de activare achiziționată.
Figura 1-1 -
Introduceți sau copiați/lipiți cheia de activare emisă de ESET în câmpul Activation key (Cheie de activare ) și faceți clic pe Continue (Continuare). Asigurați-vă că introduceți cheia de activare exact așa cum este, inclusiv liniuțele. Dacă copiați/lipiți cheia de activare, asigurați-vă că nu selectați din greșeală spațiu suplimentar în jurul textului.
Mi-am pierdut cheia de activare.
Figura 1-2 -
Faceți clic pe Activate (Activare).
Figura 1-3 -
Faceți clic pe Done (Efectuat). Ați activat cu succes produsul.
Figura 1-4
