Probléma
- Aktiválja az otthoni vagy kisvállalati windowsos ESET termékét az Aktiválási kulcs segítségével
- A modulok frissítése során "A frissítési információk nem konzisztensek" hiba jelenik meg
- Termékaktiválás hibaelhárítás
Részletek
Kattintson a részletekért
Az ESET otthoni és kisvállalati windowsos termékek naponta többször frissítik az vírusdefiníciós adatbázist és a programkomponenseket. Ezek a frissítések meghiúsulnak, ha a termék nincs Aktiválási kulccsal aktiválva.
Megoldás
Android-felhasználók | 
macOS felhasználók
Aktiválja a windowsos otthoni vagy kisvállalati ESET termékét az Aktiválási kulcs segítségével
-
Amikor megjelenik a termékaktiválási képernyő, kattintson az Aktiválási kulcs használata gombra. Ha újra aktiválnia kell a terméket, kattintson a Súgó és támogatás → Előfizetés módosítása gombra.
-
Írja be vagy másolja/illessze be az ESET által kiadott aktiválási kulcsot az Aktiválási kulcs mezőbe, majd kattintson a Folytatás gombra. Ügyeljen arra, hogy az Aktiválási kulcsot pontosan írja be, kötőjelekkel együtt. Ha másolja/beilleszti az Aktiválási kulcsot, győződjön meg arról, hogy nem jelölte-e ki a szöveg körüli további szóközöket. Ha nem találja az Aktiválási kulcsát, kérje az előfizetési adatai újraküldését.
-
Kattintson az Aktiválás gombra.
-
Kattintson a Kész gombra.
Termékaktiválás hibaelhárítás
Ha az aktiválás nem sikeres, a leggyakoribb esetek a következők:
- Az Aktiválási kulcs már használatban van
- Érvénytelen Aktiválási kulcsot adott meg: Az Aktiválási kulcsom nem működik
- Az aktiválási szerverrel való kommunikáció meghiúsult, lásd ACT vagy ECP hibák elhárítása az aktiválás során
Ellenőrizze, hogy a megfelelő Aktiválási kulcsot adta-e meg, és hogy az internetkapcsolat aktív-e. Próbálja meg újra aktiválni a terméket.
