문제
- 활성화 키를 사용하여 ESET Windows 홈 또는 소규모 사무실 제품을 활성화합니다
- 모듈 업데이트 중 "업데이트 정보가 일관되지 않습니다" 오류가 발생합니다
- 제품 활성화 문제 해결
세부 정보
클릭하여 확장
ESET Windows 홈 및 소규모 오피스 제품은 새로운 바이러스 탐지 및 가끔씩 프로그램 구성 요소 업그레이드를 통해 하루에 한 번 이상 업데이트됩니다. 제품이 활성화 키로 활성화되지 않은 경우 이러한 업데이트는 실패합니다.
솔루션
활성화 키를 사용하여 ESET Windows 홈 또는 소규모 사무실 제품을 활성화하세요
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제품 활성화 화면이 나타나면 구매한 활성화 키 사용을 클릭합니다. 제품을 다시 활성화해야 하는 경우 도움말 및 지원 → 제품 정보 사용 기간 변경을 클릭합니다.
그림 1-1 -
ESET에서 발급한 활성화 키를 활성화 키 필드에 입력하거나 복사/붙여넣고 계속을 클릭합니다. 하이픈을 포함하여 활성화 키를 있는 그대로 정확하게 입력해야 합니다. 활성화 키를 복사/붙여넣는 경우 텍스트 주위에 추가 공백을 선택하지 않았는지 확인하세요. 활성화 키가 없는 경우 구독 정보를 복구하세요.
그림 1-2 -
활성화를 클릭합니다.
그림 1-3 -
완료를 클릭합니다.
그림 1-4
제품 활성화 문제 해결
활성화에 성공하지 못한 경우 가장 일반적인 시나리오는 다음과 같습니다:
- 활성화 키가 이미 사용 중입니다
- 잘못된 활성화 키를 입력한 경우, 내 활성화 키가 작동하지 않습니다를 참조하세요
- 활성화 서버와의 통신에 실패했습니다. 활성화 중 ACT 또는 ECP 오류 해결를 참조하세요
올바른 활성화 키를 입력했는지, 인터넷 연결이 활성화되어 있는지 확인하세요. 제품을 다시 활성화해 보세요.
