솔루션
비즈니스 사용자 구독 정보 또는 활성화 키를 분실했습니다
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올바른 활성화 키를 가지고 있는지 확인하려면 분실했거나 잊어버린 ESET 제품 정보 사용 기간을 검색하세요. 라이센스 키를 받지 못한 경우 제공한 이메일 주소에 제품 정보 사용 기간이 등록되지 않은 것입니다.
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받은 이메일에서 활성화 키를 입력하거나 복사/붙여넣고 활성화 키가 올바른 형식인지 확인하세요:
- 올바른 형식의 XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX(하이픈 포함 24자 길이)인지 확인합니다
- 앞뒤에 공백이 없는지
- 이메일에 있는 것과 정확히 일치합니다(하이픈 포함, 대문자)
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활성화 키가 여전히 작동하지 않는 경우:
- 구독이 만료되었을 수 있습니다. 구독 갱신'
- 제품 정보 사용 기간 만료일을 모르는 경우, 분실 또는 잊어버린 ESET 제품 정보 사용 기간 검색 웹 페이지를 방문하여 이 정보를 이메일로 받으십시오
- ESET에서 활성화 키가 포함된 이메일을 받지 못했습니다'
- 이메일 주소 변경 후 계정 업데이트'
- 최근에 제품 정보 사용 기간을 갱신한 경우, 24시간 동안 기다렸다가 새 ESET 제품 버전을 다운로드하거나 업그레이드하세요
- 제품 정보 사용 기간에 맞는 올바른 제품을 다운로드했는지 확인합니다(ESET에서 보낸 제품 정보 사용 기간 이메일 확인)
- ESET Windows 홈 제품에서 업데이트 캐시 지우기