[KB3189] ESET Windows 가정용 및 소규모 사무실용 애플리케이션에서 발생하는 모듈 업데이트 오류를 해결합니다.

참고:

이 페이지는 컴퓨터로 번역되었습니다. 이 페이지의 언어 아래에서 영어를 클릭하면 원문을 볼 수 있습니다. 불분명한 내용이 있으면 현지 지원팀에 문의하세요.

문제

  • ESET Windows 가정용 또는 소규모 사무실용 애플리케이션 업데이트가 오류로 종료되었습니다
  • ESET Windows 가정용 또는 소규모 사무실용 애플리케이션을 새 버전으로 업그레이드한 후 "일반 컴파일러 오류" 메시지가 표시되었습니다
  • ESET 애플리케이션에 아래와 같이 "모듈 업데이트 실패" 경고가 표시됩니다:

해결 방법

  1. ESET 메인 웹 페이지를 방문하여 인터넷 연결이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 업데이트를 다운로드하려면 인터넷에 정상적으로 연결되어 있어야 합니다.

  2. Windows용 ESET 애플리케이션의 메인 프로그램 창을 엽니다.

  3. F5 키를 눌러 ‘고급 설정’을 엽니다.

  4. 업데이트 → 지우기 → 확인을 클릭하십시오.

    업데이트 캐시 지우기 기능을 사용할 수 없음

    '업데이트 캐시 지우기' 옆에 있는 '지우기' 버튼을 사용할 수 없는 경우, 컴퓨터를 다시 시작한 후 업데이트를 다시 시도하십시오.

    컴퓨터가 다시 시작된 후 2~4단계를 반복하십시오. 이제 '지우기' 버튼을 사용할 수 있게 됩니다.

  5. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

  6. ESET Windows 애플리케이션의 메인 프로그램 창을 엽니다.

  7. '업데이트' → '업데이트 확인'을 클릭하십시오.

  8. 문제가 계속되면, 모듈 업데이트에 실패했습니다 메시지 문제 해결 (Windows)를 참조하여 지침을 따르십시오.