[KB3189] ESET Windows 가정 및 소규모 사무실 제품의 모듈 업데이트 오류 해결

참고:

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문제

  • ESET Windows 홈 또는 소규모 오피스 제품의 업데이트가 오류로 종료되었습니다
  • ESET Windows 홈 및 소규모 오피스 제품의 새 버전으로 업그레이드한 후 "일반 컴파일러 오류" 메시지가 표시되는 경우
  • ESET 제품에 아래와 같이 "모듈 업데이트에 실패했습니다"라는 경고가 표시됩니다:

해결 방법

  1. ESET 기본 웹 페이지를 방문하여 인터넷 연결이 활성화되어 있는지 확인합니다. 인터넷 연결이 활성화되어 있어야 업데이트를 다운로드할 수 있습니다.

  2. ESET Windows 제품의 기본 프로그램 창 열기.

  3. F5 키를 눌러 고급 설정을 엽니다.

  4. 업데이트 → 지우기 → 확인을 클릭합니다.

    업데이트 캐시 지우기를 사용할 수 없습니다

    업데이트 캐시 지우기 옆의 지우기 버튼을 사용할 수 없는 경우 컴퓨터를 다시 시작하고 업데이트를 다시 시도하세요.

    컴퓨터가 다시 시작되면 2~4단계를 반복합니다. 이제 지우기가 활성화되어 있어야 합니다.

    그림 1-1
  5. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

  6. ESET Windows 제품의 기본 프로그램 창 열기.

  7. 업데이트업데이트 확인을 클릭합니다.

    그림 1-2
  8. 문제가 지속되면 모듈 업데이트 실패 메시지 문제 해결(Windows)을 참조하고 지침을 따르세요.