[KB3189] Išspręskite modulių atnaujinimo klaidas ESET namų ir mažų biurų produktuose, skirtuose "Windows" sistemai

PASTABA:

Šį puslapį išvertė kompiuteris. Norėdami peržiūrėti originalų tekstą, spustelėkite anglų kalbą šio puslapio skiltyje Kalbos. Jei jums kas nors neaišku, kreipkitės į vietinę pagalbos tarnybą.

Problema

  • Negalite aktyvuoti savo ESET produkto po to, kai gavote automatinį atnaujinimą
  • Atnaujinus į naują ESET namų ar mažų biurų produkto versiją, skirtą Windows, gaunate pranešimą "Bendra kompiliatoriaus klaida"
  • Jūsų ESET produktas rodo pranešimą "Modulių atnaujinimas nepavyko", kaip parodyta žemiau:

Sprendimas

Įsitikinkite, kad turite naujausią ESET produkto versiją

Daugelis problemų, su kuriomis galite susidurti savo ESET produkte, buvo išspręstos naujausioje versijoje. Labai rekomenduojame atnaujinti į naujausią versiją.

Išvalykite naujinimų talpyklą

  1. Patikrinkite, ar jūsų interneto ryšys yra aktyvus, apsilankę ESET pagrindiniame puslapyje. Kad galėtumėte atsisiųsti atnaujinimus, turite turėti aktyvų interneto ryšį.

  2. Atidarykite pagrindinį ESET Windows produkto programos langą.

  3. Paspauskite F5 klavišą, kad atidarytumėte Išplėstinę sąranką.

  4. Spustelėkite Atnaujinti → Išvalyti → Gerai.

    Išvalyti naujinimų talpyklą nėra galimybės

    Jei šalia mygtuko Išvalyti naujinimų talpyklą yra nepasiekiamas (mygtukas nepasiekiamas), paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite atnaujinti iš naujo (prieš paleisdami iš naujo, spustelėkite čia, kad pažymėtumėte šį straipsnį). Iš naujo paleidę kompiuterį, pakartokite 2-4 veiksmus. Dabar " Clear" turėtų būti aktyvus.

    1-1 pav

  1. Iš naujo paleiskite kompiuterį.

  2. Atidarykite pagrindinį programos langą ir spustelėkite Atnaujinti → Patikrinti, ar yra atnaujinimų. Jei problema išlieka, pašalinkite ir iš naujo įdiekite savo ESET produktą.

    1-2 pav
Paskutinį kartą atnaujinta: 2024-04-17

Papildomi ištekliai

Naudotojo vadovai

ESET forumas

„YouTube“ vaizdo įrašai

Reikia papildomos pagalbos?

Susisiekti su ESET techninės pagalbos tarnyba

Daugiau informacijos

ESET Status Portal