[KB3189] Fouten bij het bijwerken van modules in ESET Windows producten voor thuisgebruik en kleine kantoren oplossen

Probleem

• De update van uw ESET Windows home of small office product eindigde met een fout
• U ontving het bericht "General Compiler Error" na het upgraden naar een nieuwe versie van de ESET Windows producten voor thuisgebruik en kleine kantoren
• Uw ESET product toont een waarschuwing "Modules update mislukt" zoals hieronder getoond:
  
  

  

Oplossing

1. Controleer of uw internetverbinding actief is door de ESET webpagina te bezoeken. U moet een actieve internetverbinding hebben voordat u updates kunt downloaden.

2. Open het hoofdprogrammavenster van uw ESET Windows-product.

3. Druk op de F5-toets om Geavanceerde instellingen te openen.

4. Klik op Updates → Wissen → OK.

   Update cache wissen is niet beschikbaar

   Als de knop Wissen naast Update cache wissen niet beschikbaar is, start je computer dan opnieuw op en probeer opnieuw bij te werken.

   Herhaal stap 2-4 nadat je computer opnieuw is opgestart. Wissen zou nu actief moeten zijn.

   

5. Start je computer opnieuw op.

6. Open het hoofdvenster van uw ESET Windows-product.

7. Klik op Update → Controleren op updates.

   

8. Als het probleem zich blijft voordoen, raadpleeg dan Problemen oplossen bij bericht Update en volg de instructies.