[KB537] Ongedocumenteerde ernstige fout in ESET producten voor thuis en kleine kantoren voor Windows

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

Oplossing

Wis de update cache

  1. Open het hoofdprogrammavenster van uw ESET Windows-product.

  2. Druk op de F5-toets om Geavanceerde instellingen te openen.

  3. Klik op Updates. Klik naast Update cache wissen op Wissen en vervolgens op OK.

    Update cache wissen is niet beschikbaar

    Als het veld Update cache wissen niet beschikbaar is, start dan je computer opnieuw op en probeer het proces opnieuw.


Proxymodus wijzigen in "Geen proxyserver gebruiken"

  1. Open het hoofdprogrammavenster van uw ESET Windows-product.

  2. Druk op de F5-toets om Geavanceerde instellingen te openen.

  3. Klik op Bijwerken, vouw ProfielenUpdates uit.

  4. Vouw Verbindingsopties uit. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Proxy-modus geen proxyserver gebruiken en klik op OK.

  5. Bookmark dit artikel en start vervolgens uw computer opnieuw op.

  6. Nadat je computer opnieuw is opgestart, open het hoofdvenster van je ESET Windows-product.

  7. Klik op UpdateControleren op updates. Uw ESET-product zou vanaf nu automatisch moeten worden bijgewerkt. Als het probleem niet is opgelost, deïnstalleer uw ESET-product en installeer het vervolgens opnieuw.