[KB537] Udokumenteret alvorlig fejl i ESET Windows-hjemmeprodukter

• Kan ikke opdatere detektionsmotoren i ESET Windows-produkter til hjemmet
• Du har modtaget en "Udokumenteret alvorlig fejl 0x101a"-fejl
• Du har modtaget en "Udokumenteret alvorlig fejl 0x1106"-fejl
• Ryd opdateringscachen
• Skift proxytilstand til "Brug ikke proxyserver"

Ryd opdateringscache

1. Åbn hovedprogramvinduet for dit ESET Windows-produkt.

2. Tryk på F5-tasten for at åbne Avanceret opsætning.

3. Klik på Opdatering. Ved siden af Ryd opdateringscache skal du klikke på Ryd og derefter klikke på OK.

   Ryd opdateringscache er ikke tilgængelig

   Hvis feltet Ryd opdateringscache ikke er tilgængeligt, skal du genstarte computeren og forsøge at udføre processen igen.

   

Skift proxytilstand til "Brug ikke proxyserver"

1. Åbn hovedprogramvinduet for dit ESET Windows-produkt.

2. Tryk på F5-tasten for at åbne Avanceret opsætning.

3. Klik på Opdatering, udvid Profiler → Opdateringer.

   

4. Udvid Forbindelsesindstillinger. Vælg Brug ikke proxyserver i rullemenuen Proxytilstand, og klik på OK.

   

5. Bookmark this article og genstart derefter din computer.

6. Når computeren er genstartet, skal du åbne hovedprogramvinduet for dit ESET Windows-produkt.

7. Klik på Opdater → Søg efter opdateringer. Dit ESET-produkt bør opdateres automatisk fra nu af. Hvis problemet ikke er løst, skal du afinstallere og derefter geninstallere dit ESET-produkt.