Problème
- Impossible de mettre à jour le moteur de détection dans les produits ESET Windows pour la maison
- Vous avez reçu une erreur "Undocumented Serious Error 0x101a" (Erreur grave non documentée 0x101a)
- Vous avez reçu une erreur "Undocumented Serious Error 0x1106"
- Effacez le cache de mise à jour
- Modifier le mode Proxy en "Ne pas utiliser de serveur proxy"
Solution
Effacer le cache de mise à jour
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Ouvrez la fenêtre du programme principal de votre produit ESET Windows.
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Appuyez sur la touche F5 pour ouvrir la configuration avancée.
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Cliquez sur Mises à jour. En regard de Effacer le cache des mises à jour, cliquez sur Effacer, puis sur OK.
Changez le mode Proxy en "Ne pas utiliser de serveur proxy"
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Ouvrez la fenêtre du programme principal de votre produit ESET Windows.
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Appuyez sur la touche F5 pour ouvrir la configuration avancée.
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Cliquez sur Mise à jour, développez Profils → Mises à jour.
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Développez Options de connexion. Dans le menu déroulant Mode proxy, sélectionnez Ne pas utiliser de serveur proxy et cliquez sur OK.
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Bookmark this article puis redémarrez votre ordinateur.
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Après le redémarrage de votre ordinateur, ouvrez la fenêtre du programme principal de votre produit ESET Windows.
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Cliquez sur Mise à jour → Rechercher des mises à jour. Votre produit ESET devrait désormais être mis à jour automatiquement. Si le problème n'est pas résolu, désinstallez puis réinstallez votre produit ESET.
