[KB3189] Behebung von Modul-Update-Fehlern in ESET Windows Home und Small Office Produkten

Problem

• Das Update Ihres ESET Windows Home- oder Small Office-Produkts endete mit einem Fehler
• Sie haben die Meldung "Allgemeiner Compilerfehler" erhalten, nachdem Sie auf eine neue Version der ESET Windows Home- und Small Office-Produkte aktualisiert haben
• Ihr ESET-Produkt zeigt eine Warnung "Modul-Update fehlgeschlagen" an, wie unten dargestellt:
  
  

  

Lösung

1. Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung aktiv ist, indem Sie die ESET-Hauptseite besuchen. Sie müssen eine aktive Internetverbindung haben, bevor Sie Updates herunterladen können.

2. Öffnen Sie das Hauptprogrammfenster Ihres ESET Windows Produkts.

3. Drücken Sie die F5-Taste, um das erweiterte Setup zu öffnen.

4. Klicken Sie auf Updates → Löschen → OK.

   Update-Cache löschen ist nicht verfügbar

   Wenn die Schaltfläche Löschen neben Update-Cache löschen nicht verfügbar ist, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut zu aktualisieren.

   Wiederholen Sie nach dem Neustart des Computers die Schritte 2-4. Die Funktion "Löschen" sollte nun aktiv sein.

   

5. Starten Sie Ihren Computer neu.

6. Öffnen Sie das Hauptprogrammfenster Ihres ESET Windows Produkts.

7. Klicken Sie auf Update → Nach Updates suchen.

   

8. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie bitte Troubleshooting for Modules update failed message (Windows) und folgen Sie den Anweisungen.