[KB3189] A modulok frissítési hibáinak megoldása az ESET Windows Home és Small Office termékekben

Probléma

• Az ESET Windows otthoni vagy kis irodai termékének frissítése hibával végződött
• Az ESET Windows otthoni és kis irodai termékek új verziójára történő frissítés után az "Általános fordítóhiba" üzenetet kapta
• Az ESET terméke az alábbiakban látható "Modulok frissítése sikertelen" figyelmeztetést jeleníti meg:
  
  

  

Megoldás

1. Ellenőrizze, hogy az internetkapcsolata aktív-e, az ESET fő weboldalának meglátogatásával. A frissítések letöltéséhez aktív internetkapcsolattal kell rendelkeznie.

2. Az ESET Windows termék fő programablakának megnyitása.

3. Nyomja meg az F5 billentyűt a Speciális beállítások megnyitásához.

4. Kattintson a Frissítések → Törlés → OK gombra.

   A frissítési gyorsítótár törlése nem érhető el

   Ha a Frissítési gyorsítótár törlése melletti Törlés gomb nem érhető el, indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra a frissítést.

   A számítógép újraindítása után ismételje meg a 2-4. lépést. A Törlésnek most már aktívnak kell lennie.

   

5. Indítsa újra a számítógépet.

6. Az ESET Windows termék fő programablakának megnyitása.

7. Kattintson a Frissítés → Frissítések keresése gombra.

   

8. Ha a probléma továbbra is fennáll, lásd a Hibaelhárítás a Modules update failed üzenethez (Windows) és kövesse az utasításokat.