[KB3189] Отстраняване на грешки при актуализация на модули в продуктите на ESET за домашен и малък офис

Издание

• Актуализацията на Вашия продукт на ESET Windows за дома или малкия офис е завършила с грешка
• Получили сте съобщението "Обща грешка на компилатора" след обновяване до нова версия на продуктите ESET Windows home и small office
• Вашият продукт на ESET показва предупреждение "Актуализацията на модулите не е успешна", както е показано по-долу:
  
  

  

Решение

1. Проверете дали Вашата интернет връзка е активна, като посетите главната уеб страница на ESET. Трябва да имате активна интернет връзка, преди да можете да изтегляте актуализации.

2. Отворете.

3. Натиснете клавиша F5, за да отворите Разширена настройка.

4. Щракнете върху Актуализации → Изчистване → ОК.

   Изчистването на кеша на актуализациите не е достъпно

   Ако бутонът Clear (Изчистване ) до Clear update cache (Изчистване на кеша на актуализациите) е недостъпен, рестартирайте компютъра си и опитайте да актуализирате отново.

   След като компютърът ви се рестартира, повторете стъпки 2-4. Изчистването вече трябва да е активно.

   

5. Рестартирайте компютъра си.

6. Отваряне.

7. Щракнете върху Актуализация → Проверка за актуализации.

   

8. Ако проблемът продължава да съществува, вижте Отстраняване на проблеми за съобщението Актуализация на модулите се провали (Windows) и следвайте инструкциите.