[KB3189] Устранение ошибок обновления модулей в приложениях ESET для домашних пользователей и малых офисов под Windows

Проблема

• Обновление приложения ESET для дома или небольшого офиса под Windows завершилось с ошибкой
• После обновления до новой версии приложения ESET для домашнего использования или малого офиса на Windows вы получили сообщение «Общая ошибка компилятора»
• В приложении ESET отображается предупреждение «Ошибка обновления модулей», как показано ниже:
  
  

  

Решение

1. Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету, перейдя на главную страницу сайта ESET. Для загрузки обновлений необходимо активное подключение к Интернету.

2. Откройте главное окно приложения ESET для Windows.

3. Нажмите клавишу F5, чтобы открыть «Расширенные настройки».

4. Нажмите «Обновления» → «Очистить »→ «ОК».

   Функция «Очистить кэш обновлений» недоступна

   Если кнопка «Очистить» рядом с пунк том «Очистить кэш обновлений» недоступна, перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить обновление еще раз.

   После перезапуска компьютера повторите шаги 2–4. Теперь кнопка «Очистить» должна быть доступна.

   

5. Перезагрузите компьютер.

6. Откройте главное окно приложения ESET для Windows.

7. Нажмите «Обновление » → «Проверить наличие обновлений».

   

8. Если проблема не устранена, устранение неполадки: сообщение «Ошибка обновления модулей» (Windows) и следуйте инструкциям.