[KB3189] Mengatasi kesalahan pembaruan modul di ESET Windows Home dan produk kantor kecil

Masalah

• Pembaruan produk rumah atau kantor kecil ESET Windows Anda berakhir dengan kesalahan
• Anda menerima pesan "Kesalahan Kompiler Umum" setelah memutakhirkan ke versi baru produk ESET Windows untuk rumah dan kantor kecil
• Produk ESET Anda menampilkan peringatan "Pembaruan modul gagal" seperti yang ditunjukkan di bawah ini:
  
  

  

Solusi

1. Pastikan koneksi internet Anda aktif dengan mengunjungi halaman web utama ESET. Anda harus memiliki koneksi internet yang aktif sebelum dapat mengunduh pembaruan.

2. Buka jendela program utama produk ESET Windows Anda.

3. Tekan tombol F5 untuk membuka Pengaturan lanjutan.

4. Klik Pembaruan → Hapus → OK.

   Hapus cache pembaruan tidak tersedia

   Jika tombol Hapus di samping Hapus cache pembaruan tidak tersedia, hidupkan ulang komputer Anda dan coba perbarui lagi.

   Setelah komputer dihidupkan ulang, ulangi langkah 2-4. Tombol Hapus seharusnya sekarang sudah aktif.

   

5. Hidupkan ulang komputer Anda.

6. Buka jendela program utama produk ESET Windows Anda.

7. Klik Perbarui → Periksa pembaruan.

   

8. Jika masalah berlanjut, lihat Pemecahan masalah untuk pesan Pembaruan modul gagal (Windows) dan ikuti instruksinya.