Problema
- No logra activar su producto ESET luego de recibir una actualización automática
- Aparece el mensaje "Error general del compilador" luego de actualizar hacia una nueva versión del producto ESET para Windows
- Su producto ESET muestra el mensaje "Error de actualización de módulos" o "Error de actualización del producto" como se muestra debajo:
Solución
- Verifique que su conexión de Internet se encuentre activa visitando la página web de ESET.
- Si no cuenta con una conexión activa de Internet, necesitará restaurarla para poder activar su producto ESET o recibir las actualizaciones de la base de datos de firmas de virus.
- Si no cuenta con una conexión activa de Internet, necesitará restaurarla para poder activar su producto ESET o recibir las actualizaciones de la base de datos de firmas de virus.
- Abra su producto ESET
- Presione la tecla F5 de su teclado para acceder a la ventana de Configuración avanzada.
- Expanda la opción Actualización → Básico, haga clic en Borrar y luego en Aceptar.
Figura 1-1
- Reinicie su equipo.
- Abra la ventana principal del programa y haga clic en Actualización → Buscar actualizaciones. Si el problema persiste, desinstale y reinstale su producto ESET.
Figura 1-2