[KB3189] 解决 ESET Windows 家庭版和小型办公室版应用程序中的模块更新错误

注意:

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问题

  • ESET Windows 家庭版或小型办公室版应用程序的更新出现错误
  • 升级至新版 ESET Windows 家庭版或小型办公室版应用程序后,您收到了“通用编译器错误”提示
  • 您的 ESET 应用程序显示如下所示的“模块更新失败”警告:

解决方案

  1. 请访问 ESET 主页,确认您的互联网连接是否正常。您必须拥有有效的互联网连接才能下载更新。

  2. 打开 Windows 版 ESET 应用程序的主程序窗口.

  3. 按F5键打开“高级设置”。

  4. 点击“更新”→ “清除”→ “确定”。

    “清除更新缓存”功能不可用

    如果“清除更新缓存”旁边的“清除”按钮不可用,请重启计算机并再次尝试更新。

    计算机重启后,重复步骤 2-4。此时,“清除”按钮应该可以使用了。

  5. 重新启动计算机。

  6. 打开 ESET Windows 应用程序的主程序窗口。

  7. 单击“更新”→“检查更新”。

  8. 如果问题仍然存在,请参阅 “模块更新失败”消息的故障排除(Windows) 并按照说明操作。