[KB3189] 解决 ESET Windows 家庭和小型办公产品中的模块更新错误

注意:

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问题

  • ESET Windows 家庭版或小型办公产品的更新以错误告终
  • 在升级到新版本的 ESET Windows 家庭和小型办公室产品后,您收到了 "General Compiler Error"(通用编译器错误)消息。
  • 您的 ESET 产品显示 "模块更新失败 "警告,如下所示:

解决方案

  1. 访问 ESET 主网页,确认互联网连接处于活动状态。在下载更新之前,您的互联网连接必须处于活动状态。

  2. 打开 ESET Windows 产品的主程序窗口

  3. F5键打开高级设置。

  4. 单击更新 → 清除 → 确定

    清除更新缓存不可用

    如果 "清除更新缓存 "旁边的 "清除"按钮不可用,请重新启动计算机并尝试再次更新。

    重新启动计算机后,重复步骤 2-4。现在 "清除"应该处于活动状态。

    图 1-1
  5. 重新启动计算机。

  6. 打开 ESET Windows 产品的主程序窗口

  7. 单击更新检查更新

    图 1-2
  8. 如果问题仍然存在,请参阅 模块更新失败 消息的故障排除 (Windows),并按照说明操作。