[KB3189] Odpravljanje napak pri posodabljanju modulov v izdelkih ESET Windows za dom in majhno pisarno

Izdaja

• Posodobitev izdelka ESET Windows za dom ali majhno pisarno se je končala z napako
• Po posodobitvi na novo različico izdelkov ESET Windows za dom in majhno pisarno ste prejeli sporočilo "Splošna napaka pri sestavljanju"
• Vaš izdelek ESET prikaže opozorilo "Posodobitev modulov ni uspela", kot je prikazano spodaj:
  
  

  

Rešitev

1. Preverite, ali je vaša internetna povezava aktivna, tako da obiščete glavno spletno stran družbe ESET. Preden lahko prenesete posodobitve, morate imeti aktivno internetno povezavo.

2. Odprite.

3. Pritisnite tipko F5, da odprete program za napredne nastavitve.

4. Kliknite Posodobitve → Počisti → V redu.

   Izbriši predpomnilnik posodobitev ni na voljo

   Če gumb Clear (Počisti) poleg možnosti Clear update cache (Počisti predpomnilnik posodobitev) ni na voljo, znova zaženite računalnik in poskusite posodobiti znova.

   Po ponovnem zagonu računalnika ponovite korake 2-4. Funkcija Clear bi morala biti zdaj aktivna.

   

5. Ponovno zaženite računalnik.

6. Odprite.

7. Kliknite Posodobitev → Preveri za posodobitve.

   

8. Če se težava nadaljuje, si oglejte Odpravljanje težav za sporočilo Posodobitev modulov ni uspela (Windows) in sledite navodilom.