[KB3189] Rozwiązywanie błędów aktualizacji modułów w produktach ESET Windows Home i Small Office

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

  • Nie można aktywować produktu ESET po otrzymaniu automatycznej aktualizacji
  • Otrzymujesz komunikat "Ogólny błąd kompilatora" po uaktualnieniu do nowej wersji produktów ESET Windows dla użytkowników domowych i małych biur
  • Produkt ESET wyświetla komunikat "Aktualizacja modułów nie powiodła się", jak pokazano poniżej:

Rozwiązanie

Sprawdź, czy masz najnowszą wersję produktu ESET

Wiele problemów związanych z produktem ESET zostało rozwiązanych w najnowszej wersji. Zdecydowanie zalecamy aktualizację do najnowszej wersji.

Wyczyść pamięć podręczną aktualizacji

  1. Sprawdź, czy połączenie internetowe jest aktywne, odwiedzając główną stronę internetową ESET. Przed pobraniem aktualizacji musisz mieć aktywne połączenie internetowe.

  2. Open the main program window of your ESET Windows product.

  3. Naciśnij klawisz F5, aby otworzyć Zaawansowane ustawienia.

  4. Kliknij Aktualizuj → Wyczyść → OK.

    Wyczyść pamięć podręczną aktualizacji jest niedostępna

    Jeśli przycisk Wyczyść obok opcji Wyczyść pamięć podręczną aktualizacji jest niedostępny, uruchom ponownie komputer i spróbuj zaktualizować ponownie. Po ponownym uruchomieniu komputera powtórz kroki 2-4. Przycisk Clear powinien być teraz aktywny.

Rysunek 1-1

  1. Uruchom ponownie komputer.

  2. Otwórz główne okno programu i kliknij Aktualizuj → Sprawdź aktualizacje. Jeśli problem nadal występuje, odinstaluj i zainstaluj ponownie produkt ESET.

    Rysunek 1-2
Ostatnio zaktualizowany: 24 kwi 2025

Dodatkowe materiały:

Dokumentacja

Forum ESET

Poradniki w formie filmów
ESET Status Portal ESET Technical Support

Obecny klient?