[KB3189] Løs modulopdateringsfejl i ESET Windows home- og small office-produkter

Problem

• Opdatering af dit ESET Windows home- eller small office-produkt endte med en fejl
• Du har modtaget meddelelsen "General Compiler Error" efter at have opgraderet til en ny version af ESET Windows home- og small office-produkterne
• Dit ESET-produkt viser en advarsel "Modules update failed" som vist nedenfor:
  
  

  

Løsning

1. Kontrollér, at din internetforbindelse er aktiv, ved at besøge ESET's hovedwebside. Du skal have en aktiv internetforbindelse, før du kan downloade opdateringer.

2. Åbn hovedprogramvinduet for dit ESET Windows-produkt.

3. Tryk på F5-tasten for at åbne Avanceret opsætning.

4. Klik på Opdateringer → Ryd → OK.

   Ryd opdateringscache er ikke tilgængelig

   Hvis knappen Clear ved siden af Clear update cache ikke er tilgængelig, skal du genstarte computeren og forsøge at opdatere igen.

   Når computeren er genstartet, skal du gentage trin 2-4. Ryd bør nu være aktiv.

   

5. Genstart din computer.

6. Åbn hovedprogramvinduet for dit ESET Windows-produkt.

7. Klik på Opdater → Søg efter opdateringer.

   

8. Hvis problemet fortsætter, skal du se Fejlfinding for meddelelsen Modules update failed (Windows) og følge instruktionerne.