Løsning
Erhvervsbrugere: Hvordan modtager jeg en licensnøgle til mit ESET-forretningsprodukt?
-
Få fat i din aktiveringsnøgle. Hvis du ikke kender din abonnementsnøgle, kan du anmode om at få din aktiveringsnøgle tilsendt via e-mail. Anmod om at få din aktiveringsnøgle sendt til dig.
-
Brug den aktiveringsnøgle, der blev genereret til dig og sendt til den e-mailadresse, du angav, da du registrerede/købte et abonnement.
- Eksempel på aktiveringsnøgle: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
- Kopier/indsæt din aktiveringsnøgle i aktiveringsskærmen. Undlad at kopiere ekstra tomme felter
-
Hvis du ikke kan kopiere/indsætte, skal du skrive din aktiveringsnøgle præcis, som den er skrevet:
- Bindestregerne i aktiveringsnøglen er nødvendige
- Aktiveringsnøglen består af tyve tegn
- Et stort '0' er tallet nul (0), og et lille 'o' er det lille bogstav o
-
Hvis din aktiveringsnøgle stadig ikke virker:
- Min aktiveringsnøgle virker ikke
- Jeg har ændret min e-mailadresse
- Dit abonnement er måske udløbet, renew your subscription
- Hvis du ikke kender udløbsdatoen for dit abonnement, kan du besøge siden Mistet abonnement for at få disse oplysninger tilsendt via e-mail
- Du har aldrig modtaget en e-mail fra ESET med din aktiveringsnøgle
- Hvis du for nylig har fornyet dit abonnement, skal du vente 24 timer, før du downloader nye ESET-produktversioner eller opgraderer
- Jeg har ændret min e-mailadresse
- Sørg for, at du har downloadet det korrekte produkt til dit abonnement (tjek din kvittering eller abonnementsmail fra ESET)
- Sørg for, at du downloader den rigtige ESET-produktopbygning til din computer
- Ryd opdateringscachen i dit ESET Windows-hjemmeprodukt.
