Oplossing
Zakelijke gebruikers: Hoe ontvang ik een licentiesleutel voor mijn ESET business product?
-
Verkrijg uw activeringssleutel. Als u uw abonnementscode niet weet, vraag dan uw activeringssleutel per e-mail aan. Vraag uw activeringssleutel per e-mail aan.
-
Gebruik de activeringssleutel die voor u is gegenereerd en naar het e-mailadres is gestuurd dat u tijdens de registratie/aankoop van een abonnement hebt opgegeven.
- Voorbeeld activeringssleutel: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
- Kopieer/plak uw activeringssleutel in het activeringsscherm. Kopieer geen extra lege ruimten
-
Als u niet kunt kopiëren/plakken, typt u uw activeringssleutel precies zoals deze is geschreven:
- De koppeltekens in de Activation Key zijn noodzakelijk
- De Activation Key is twintig tekens lang
- Een grote '0' is het cijfer nul (0), en een kleine 'o' is de kleine letter o
-
Als je Activation Key nog steeds niet werkt:
- Mijn Activation Key werkt niet
- Ik heb mijn e-mailadres gewijzigd
- Uw abonnement kan verlopen zijn, Vernieuw uw abonnement
- Als u de vervaldatum van uw abonnement niet weet, bezoek dan de pagina Verlies abonnement om deze informatie naar u gemaild te krijgen
- U heeft nooit een e-mail ontvangen van ESET met daarin uw Activation Key
- Als u onlangs uw abonnement hebt verlengd, wacht dan 24 uur voordat u nieuwe ESET productversies downloadt of een upgrade uitvoert
- Ik heb mijn e-mailadres gewijzigd
- Zorg ervoor dat u het juiste product voor uw abonnement hebt gedownload (controleer uw ontvangstbewijs of de e-mail van ESET waarin u zich abonneert)
- Zorg ervoor dat u het juiste ESET-product voor uw computer downloadt
- Wis de update cache in uw ESET Windows home product.
