Zodra u een email van ESET heft ontvangen met daarin uw licentiecode, kunt u de volgende stappen volgen in de kennisbank artikelen:

Windows gebruikers:

• Download en installeerESET Internet Security
• Download en installeer ESET Smart Security Premium
• Download en installeerESET NOD32 Antivirus

Mac gebruikers:

• Download, installeer enactiveerESET Cyber Security ofESET Cyber Security Pro

Linux gebruikers:

• Hoe download en installeer ik ESET NOD32 Antivirus 4 voorLinux Desktop?

Als u nog steeds problemen heft, kunt u onderstaande checklist gebruiken om uw probleem op te lossen:

1. Controleer of u de licentiecodecorrect invult:Uw licentiecodedie uitgegeven is door ESET, is hoofdlettergevoelig. Een typefout in de licentiecodezal er voor zorgen dat de software niet geactiveerd kan worden. U kunt geen licentiesleutel kiezen of wijzigen.
   • Activeer mijn ESETWindows thuisgebruik product met een licentiecode
     
2. Controleer of uw licentiecodegeldig is:Als u uw ESET product bij een externe leverancier heeft gekocht, kan het zijn dat u een activeringsformulier in moet vullen om uw licentiecodete verkrijgen. Als u uw ESET product rechtstreeks bij ESET heeft gekocht, of het activeringsformulier al heeft ingevuld, kunt u de licentie kwijt pagina bezoeken om de licentiecodeopnieuw te laten verzenden naar uw mailadres.
   • Vul een activatie formulier in
   • Bezoek de licentie kwijt pagina
     
3. Controleer dat u het juiste product heft gedownload:Controleer voor het downloaden of u het juiste product probeert te downloaden. In de meeste gevallen, is uw licentie geldig voor een specifiek ESET product dat u heft aangekocht. Als voorbeeld, kunt u geen ESETNOD32 Antivirus licentiecodegebruiken om ESET Smart Security Premium te activeren.
   
   
4. Sla het installatie bestand op een makkelijke locatie op, zoals uw bureaublad:Wanneer u uw product probeert te downloaden, krijgt u een melding om het bestand op te slaan of uit te voeren. Klik op opslaan en sla het bestand op uw bureaublad op. Zodra het downloaden gereed is, klikt u dubbel op het bestand om deze uit te voeren.Volg de stappen van de installatiewizard en start de computer opnieuw op zodra hier om gevraagd wordt.
   
5. Mac enLinux gebruikers: Klik de link die bij uw product past om uw product te downloaden:
   • Download ESETCyber Security Pro
   • Download ESET Cyber Security
   • Download ESET NOD32 Antivirus 4 voorLinux Desktop (32-bit)
   • Download ESET NOD32 Antivirus 4 voorLinux Desktop (64-bit)