[KB3419] Windows 用の ESET ホームおよび小規模オフィス向けアプリケーションをダウンロードしてインストールする

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問題

ESETの家庭および小規模オフィス向けアプリケーションのダウンロード、インストール、およびアクティベーション

詳細

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この記事は、Windows 向けの以下のアプリケーションに適用されます：

Windows 向け ESET ホーム向けアプリケーション：

ESET Security Ultimate
ESET Smart Security Premium
ESET インターネットセキュリティ
ESET NOD32 アンチウイルス
ESET Security Gaming Edition

Windows 向け ESET 小規模オフィス向けアプリケーション：

ESET スモールビジネスセキュリティ
ESET Safe Server

ESET HOMEで利用可能なアプリケーションおよびセキュリティ機能の詳細はこちらをご覧ください。

ソリューション

関連ソリューション：macOSユーザー | Androidユーザー

前提条件
ESET HOME アカウントを作成し、保護機能を有効にしてください
ESET HOMEから有効化済みのインストーラーファイルをダウンロードしてください
Windows 用の ESET ホームまたはスモールオフィス向けセキュリティアプリケーションをインストールする

I. 前提条件

システムに以前インストールされていたウイルス対策ソフトウェアはすべてアンインストールされている

II. ESET HOME アカウントを作成し、保護機能を有効にする

必須のESET HOMEアカウント

2023年11月15日以降に購入されたすべてのサブスクリプションについては、インストールにESET HOMEアカウントが必須です。

ご自身の状況に該当するシナリオを選択し、以下の手順に従ってください：

まだESET HOMEアカウントをお持ちでない場合

ESET eStoreでサブスクリプションを購入した場合

ESET eStoreでの購入後、「受信トレイを確認する」の手順に従ってください。
メールボックスを開き、ESETからのメールを開いて、「開始する」をクリックしてください。
ご希望のパスワードを入力し、「アカウントを作成」をクリックしてください。または、Google アカウントまたは Apple アカウントを使用することもできます。
「続行」をクリックして、「サブスクリプション」セクションに進んでください。
[続行] をクリックします。
お名前を入力し、「次へ」をクリックしてください。
[続行] をクリックします。
サブスクリプションを利用するユーザーを選択します（この例では、アカウント所有者用に 1 台のデバイスのみを設定します）。「続行」をクリックします。
保護するデバイスを選択します（この例では、現在使用中のデバイスに保護を設定します）。「続行」をクリックします。
「セキュリティアプリ」を展開し、「セキュリティアプリをダウンロード」→「完了」の順にクリックして、インストールを進めます。

アクティベーションキーの使用、サブスクリプションの購入、または無料試用版の有効化を行う場合

ESET HOME にアクセスし、メールアドレスとパスワードを入力して、国を選択します。「アカウントを作成」をクリックします。または、Google アカウントや Apple アカウントを使用することもできます。
「続行」をクリックして、「サブスクリプション」セクションに進みます。
以下の3つのオプションがあります：
アクティベーションキーを使用する
1. 「アクティベーションキーを使用」→「次へ」をクリックします。
2. アクティベーションキーをコピーして貼り付け、「サブスクリプションを追加」をクリックします。
3. サブスクリプションがESET HOMEアカウントに追加されます。ESET HOMEからアクティベーション済みのインストーラーファイルをダウンロードできます。
サブスクリプションを購入する
1. 「サブスクリプションを購入」→「続行」をクリックします。
2. ESET eStore にリダイレクトされます。そこで、購入したい ESET セキュリティアプリケーションを選択し、画面上の指示に従って購入手続きを完了してください。新しいサブスクリプションは、ESET HOME アカウントに自動的に追加されます。その後、ESET HOME からアクティベーション済みのインストーラーファイルをダウンロードできます。
30日間の無料試用を開始する
1. [30日間の無料トライアルを開始] → [続行] をクリックします。
2. 試用したい保護の種類を選択し、「続行」をクリックしてください。
3. ESET HOMEアカウントに試用サブスクリプションが追加されます。「続行」をクリックし、画面の指示に従ってください。その後、インストール手順に進むことができます。

すでにESET HOMEアカウントをお持ちの場合

ESET eStoreでサブスクリプションを購入済み

ESET eStoreでの購入後、「ESET HOMEにログイン」をクリックしてください。または、メールの受信箱からESETからのメールを開き、「ESET HOMEにログイン」をクリックしてください。
メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。GoogleアカウントまたはAppleアカウントを使用してESET HOMEアカウントを作成した場合は、該当するオプションを選択してログインしてください。
新しいサブスクリプションが ESET HOME アカウントに自動的に追加されました。通知センターをクリックし、デバイスで新しいサブスクリプションを使用するには [保護を追加] を、詳細を確認するには [サブスクリプションを表示] をクリックしてください。ESET HOME からアクティベーション済みのインストーラーファイルのダウンロードに進むことができます。

III. ESET HOMEから有効化済みのインストーラーファイルをダウンロードする

特別なインストール方法

以下のリンクには、特殊なインストール方法に関する追加情報が記載されています：

ESET HOME アカウントにログインします。
[保護を追加] をクリックしてください。
ESETのホームまたはスモールオフィス向けアプリケーションをダウンロードしたいメンバーを選択してください：
アカウント所有者
1. 「アカウント所有者」→「続行」をクリックします。
2. [続行]をクリックします（サブスクリプションが複数ある場合は、まず使用するサブスクリプションを選択してください）。
3. 次のいずれかを選択してください：
  このデバイスを保護する
  
  [このデバイスで保護を設定] → [続行] をクリックします。
  
  「セキュリティアプリ」セクションを展開し、「セキュリティアプリをダウンロード」をクリックします。ESET HOMEは、お使いのオペレーティングシステムとサブスクリプションに応じて、ESET HomeまたはSmall Officeアプリケーションをダウンロードします。
  
  「了解」をクリックし、インストールを続行します。
  別のデバイスを保護する
  
  [別のデバイスで保護を設定] → [続行] をクリックします。
  
  ESET HOME アカウントに登録されているメールアドレスにメールが送信されました。「了解」をクリックします。
  
  保護したいデバイスで、info@product.eset.com からのメールを開き、「保護をダウンロード」をクリックします。
  
  ESET HOME のページにリダイレクトされます。「セキュリティアプリ」セクションを展開し、「セキュリティアプリをダウンロード」をクリックしてください。ESET HOME は、お使いのオペレーティングシステムとサブスクリプションに応じて、ESET Home または Small Office アプリケーションをダウンロードします。
  
  「了解」をクリックし、インストールを続行してください。
別のメンバー
1. 保護したいメンバーを選択し、「続行」をクリックしてください。
  新しいメンバーを追加する
  
  新しいメンバーを追加する場合は、「メンバーを追加」をクリックし、以下の手順に従ってください：
  
  メンバーの名前とメールアドレスを入力し、「メンバーを追加」をクリックします。
  
  「保護を追加」をクリックして、そのメンバーのデバイスに対する保護を設定します。
2. 「保護を送信」をクリックします（サブスクリプションが複数ある場合は、まず使用するサブスクリプションを選択してください）。
3. メンバーのメールアドレス宛にメールが送信されました。「了解」をクリックしてください。
4. メンバーは、保護対象のデバイスで info@product.eset.com からのメールを開き、「保護をダウンロード」をクリックする必要があります。
5. メンバーは ESET HOME にリダイレクトされますので、「セキュリティアプリ」セクションを展開し、「セキュリティアプリをダウンロード」をクリックしてください。ESET HOME は、オペレーティングシステムおよびご契約内容に応じて、ESET Home または Small Office アプリケーションをダウンロードします。
6. メンバーは「了解」をクリックし、インストールを続行する必要があります。

IV. Windows 用の ESET ホームまたはスモールオフィス向けセキュリティアプリケーションをインストールする

ダウンロードしたインストールファイルをダブルクリックして、インストールを開始します。
ドロップダウンメニューからご希望の言語を選択し、「続行」をクリックします。
すべての保護およびインストール設定を有効にすることをお勧めします。「すべて許可して続行」をクリックするか、カスタムオプションを選択して「続行」をクリックしてください。続行する前に、法的文書を確認することができます。
[デバイス名] フィールドにデバイスの名前を入力し、[続行] をクリックします。
[続行] をクリックしてインストールを開始します。
インストールが正常に完了したら、「完了」をクリックします。