[KB3419] 下载并安装适用于 Windows 的 ESET 家庭及小型办公室版应用程序

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问题

  • 下载、安装并激活 ESET 家庭及小型办公室版应用程序

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本文适用于以下 Windows 版应用程序：

适用于 Windows 的 ESET 家庭版应用程序：

  • ESET Security Ultimate
  • ESET Smart Security Premium
  • ESET 互联网安全
  • ESET NOD32 杀毒软件
  • ESET 游戏安全版

ESET 面向 Windows 的小型办公室应用程序：

  • ESET 小型企业安全套件
  • ESET 安全服务器

了解更多关于ESET HOME 中提供的应用程序和安全功能。

解决方案

相关解决方案：macOS 用户 | Android 用户

  1. 先决条件
  2. 创建 ESET HOME 账户并激活防护功能
  3. 从 ESET HOME 下载已激活的安装程序文件
  4. 安装适用于 Windows 的 ESET 家庭或小型办公室安全应用程序

I. 先决条件

II. 创建 ESET HOME 账户并激活防护

必须拥有 ESET HOME 账户

对于 2023 年 11 月 15 日之后购买的所有订阅，安装时必须拥有 ESET HOME 账户。

请选择适用于您的情况，并按照以下说明操作：

您尚未拥有 ESET HOME 账户
您已在 ESET 电子商店购买了订阅

  1. 在ESET eStore 购买后，请按照“检查您的收件箱”中的说明操作。

  2. 前往您的电子邮箱收件箱，打开来自 ESET 的邮件，然后点击“开始使用”。

  3. 输入您设定的密码，然后点击“创建账户”。您也可以使用您的 Google 或 Apple 账户。

  4. 点击“继续”，直到进入“订阅”部分。

  5. 点击“继续”。

  6. 输入您的姓名，然后点击“继续”。

  7. 点击“继续”。

  8. 选择订阅的使用者（在本示例中，我们仅为账户所有者设置一台设备）。点击“继续”。

  9. 选择您要保护的设备（在本例中，我们正在为当前使用的设备设置保护）。点击“继续”。

  10. 展开“安全应用”，点击“下载安全应用”→“完成”，然后继续安装。

您想使用激活密钥、购买订阅或激活免费试用

  1. 访问ESET HOME，输入您的电子邮件地址和密码，并选择您的国家/地区。点击“创建账户”。您也可以使用您的 Google 或 Apple 账户。

  2. 点击“继续”，直到进入“订阅”部分。

  3. 您有三种选择：


    使用激活码

    1. 点击“使用激活码”→“继续”。

    2. 复制/粘贴您的激活码，然后点击“添加订阅”。

    3. 该订阅已添加到您的 ESET HOME 账户中。您可以继续从 ESET HOME 下载已激活的安装程序文件。


    购买订阅

    1. 点击“购买订阅”→“继续”。

    2. 您将被重定向至ESET eStore，在那里您可以选择要购买的 ESET 安全应用程序，并按照屏幕上的说明完成购买流程。新订阅将自动添加到您的 ESET HOME 帐户中。然后，您可以从 ESET HOME 下载已激活的安装程序文件。


    开始 30 天免费试用

    1. 点击“开始 30 天免费试用”→“继续”。

    2. 选择您想要试用的保护类型，然后点击“继续”。

    3. 试用订阅已添加到您的 ESET HOME 账户中。点击“继续”并按照屏幕上的指示操作。随后，您即可进入安装环节。

您已有 ESET HOME 账户
您已在 ESET eStore 购买了订阅

  1. 在ESET 电子商店完成购买后，请点击“登录 ESET HOME”。或者，请前往您的电子邮箱收件箱，打开来自 ESET 的邮件，并点击“登录 ESET HOME”。

  2. 输入您的电子邮件地址和密码，然后点击“登录”。如果您是使用 Google 或 Apple 账户创建的 ESET HOME 账户，请选择相应的选项进行登录。

  3. 您的新订阅已自动添加到您的 ESET HOME 账户中。点击通知中心，然后点击“添加保护”在设备上使用新订阅，或点击“查看订阅”以获取更多详细信息。您可以继续从 ESET HOME 下载已激活的安装程序文件。

III. 从 ESET HOME 下载已激活的安装程序文件

特殊安装类型

以下链接包含有关特殊安装类型的更多信息：

  1. 登录您的ESET HOME 账户。

  2. 点击“添加保护”。

  3. 选择您要为其下载 ESET 家庭版或小型办公室版应用程序的成员：

    账户所有者

    1. 点击“账户所有者”→“继续”。

    2. 点击“继续”（如果您拥有多个订阅，请先选择要使用的订阅）。

    3. 选择您希望执行的操作：

      保护此设备

      1. 点击“在此设备上设置保护”→“继续”。

      2. 展开“安全应用”部分，然后点击“下载安全应用”。ESET HOME 将根据您的操作系统和订阅情况，为您下载适用于家庭或小型办公室的 ESET 应用程序。

      3. 点击“已了解”并继续安装。

      保护另一台设备

      1. 点击“在另一台设备上设置保护”→“继续”。

      2. 一封电子邮件已发送至与您的 ESET HOME 帐户关联的电子邮件地址。点击“明白了”。

      3. 在您想要保护的设备上，打开来自 info@product.eset.com 的电子邮件，然后点击“下载保护”。

      4. 您将被重定向至 ESET HOME。展开“安全应用”部分，然后点击“下载安全应用”。ESET HOME 将根据您的操作系统和订阅情况，为您下载适用于家庭或小型办公室的 ESET 应用程序。

      5. 点击“已知晓”并继续安装。

    另一位成员

    1. 选择您要保护的成员，然后点击“继续”。

      添加新成员

      如果您想添加新成员，请点击“添加成员”并按照以下步骤操作：

      1. 输入成员的姓名和电子邮件地址，然后点击“添加成员”。

      2. 点击“添加保护”以设置该成员设备的保护。

    2. 点击“发送保护”（如果您拥有多个订阅，请先选择要使用的订阅）。

    3. 一封电子邮件已发送至该成员的电子邮箱。点击“已收到”。

    4. 该成员需要在您要保护的设备上打开来自 info@product.eset.com 的电子邮件，并点击“下载保护”。

    5. 该成员将被重定向至 ESET HOME，需要展开“安全应用”部分，然后点击“下载安全应用”。ESET HOME 将根据操作系统和您的订阅情况，下载 ESET 家庭版或小型办公室版应用程序。

    6. 会员需点击“已知晓”并继续安装。

IV. 安装适用于 Windows 的 ESET 家庭或小型办公室安全应用程序

  1. 双击下载的安装文件以开始安装。

  2. 从下拉菜单中选择您首选的语言，然后点击“继续”。

  3. 我们建议启用所有保护和安装设置。点击“全部允许并继续”，或选择自定义选项并点击“继续”。您可以在继续之前查看法律文件。

  4. 在“设备名称”字段中，输入设备的名称，然后点击“继续”。

  5. 点击“继续”以开始安装。

  6. 安装成功完成后，点击“完成”。

您的 ESET 家庭或小型办公室版应用程序现已安装完毕并可正常使用。安装完成后不久，系统将自动对您的计算机进行首次扫描。

需要进一步帮助吗？ 请联系 ESET 技术支持。


上次更新日期: Nov 4, 2026

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