[KB3419] 下载并安装适用于 Windows 的 ESET 家庭及小型办公室版应用程序

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您可以直接从 ESET HOME 下载 ESET Cyber Security 和 ESET Cyber Security Pro，并在 macOS 设备上激活防护功能。

由 ESET Cyber Security 或 ESET Cyber Security Pro 保护的设备不会在您的 ESET HOME 账户中显示为已连接设备。目前，用户无法在 ESET HOME 中查看这些设备的安全状态。

本文适用于以下 Windows 版应用程序：

适用于 Windows 的 ESET 家庭版应用程序：

适用于 Windows 的 ESET 小型办公室应用程序：

相关解决方案：macOS 用户

对于 2023 年 11 月 15 日之后购买的所有订阅，安装时必须拥有 ESET HOME 账户。

请选择适用于您的情况，并按照以下说明操作：

您已在 ESET 电子商店购买了订阅

您想使用激活密钥、购买订阅或激活免费试用

使用激活码

购买订阅

点击“购买订阅”→“继续”。
您将被重定向至ESET eStore，在那里您可以选择要购买的 ESET 安全应用程序，并按照屏幕上的说明完成购买流程。新订阅将自动添加到您的 ESET HOME 账户中。然后，您可以从 ESET HOME 下载已激活的安装程序文件。

开始 30 天免费试用

您已在 ESET 电子商店购买了订阅

在ESET 电子商店完成购买后，请点击“登录 ESET HOME”。或者，请前往您的电子邮箱收件箱，打开来自 ESET 的邮件，并点击“登录 ESET HOME”。
输入您的电子邮件地址和密码，然后点击“登录”。如果您是使用 Google 或 Apple 账户创建的 ESET HOME 账户，请选择相应的选项进行登录。
您的新订阅已自动添加到您的 ESET HOME 账户中。点击通知中心，然后点击“添加保护”在设备上使用新订阅，或点击“查看订阅”了解详细信息。您可以继续从 ESET HOME 下载已激活的安装程序文件。

以下链接包含有关特殊安装类型的更多信息：

账户所有者

另一位成员

选择您要保护的成员，然后点击“继续”。
添加新成员

如果您想添加新成员，请点击“添加成员”，并按照以下步骤操作：
1. 输入成员的姓名和电子邮件地址，然后点击“添加成员”。
2. 点击“添加保护”以设置该成员设备的保护。
点击“发送保护”（如果您拥有多个订阅，请先选择要使用的订阅）。
一封电子邮件已发送至该成员的电子邮箱。点击“收到”。
该成员需要在您要保护的设备上打开来自 info@product.eset.com 的电子邮件，并点击“下载保护”。
该成员将被重定向至 ESET HOME，需要展开“防病毒”部分，然后点击“下载防病毒软件”。ESET HOME 将根据操作系统和您的订阅情况，下载 ESET 家庭版或小型办公室版应用程序。
会员需点击“已知晓”并继续安装。

双击下载的安装文件以开始安装。
从下拉菜单中选择您首选的语言，然后点击“继续”。
我们建议启用所有保护和安装设置。点击“全部允许并继续”，或选择自定义选项后点击“继续”。您可以在继续之前查看《最终用户许可协议》和《隐私政策》。
在“设备名称”字段中，输入设备的名称，然后点击“继续”。
点击“继续”以开始安装。
安装成功完成后，点击“完成”。