Problema
- Descărcați, instalați și activați produsele ESET Windows Home
- Descărcați, instalați și activați produsele ESET Small Office
Soluție
Înainte de instalare
-
Dezinstalați orice software antivirus instalat anterior pe sistemul dumneavoastră.
-
Creați un cont ESET HOME. De asemenea, puteți crea contul în timpul instalării.
-
Adăugați abonamentul dvs. la contul ESET HOME. De asemenea, puteți adăuga abonamentul la contul ESET HOME în timpul instalării.
Descărcați fișierul de instalare activat din ESET HOME
-
Faceți clic pe Protect device (Protejați dispozitivul ) în secțiunea Devices (Dispozitive ).
-
Alegeți locul în care doriți să instalați produsul ESET home sau small office pentru Windows. Dacă doriți să îl instalați pe dispozitivul curent, faceți clic pe Protect this device (Protejați acest dispozitiv ) sau faceți clic pe Protect another device (Protejați un alt dispozitiv ) dacă doriți să îl instalați pe un alt dispozitiv Windows.
Protect this device (Protejați acest dispozitiv)
-
Faceți clic pe Protect this device (Protejați acest dispozitiv ) și faceți clic pe Continue (Continuare). Dacă selectați Protect another device (Protejați un alt dispozitiv), puteți trimite link-ul de descărcare a programului de instalare prin e-mail și îl puteți descărca pe un alt dispozitiv.
-
Dacă aveți mai multe abonamente, vi se va solicita să selectați un abonament pe care doriți să îl utilizați pentru a vă activa produsul ESET home sau small office pentru Windows. Selectați abonamentul pe care doriți să îl utilizați și faceți clic pe Continue (Continuare). Dacă aveți un singur abonament, continuați la pasul 6.
-
Faceți clic pe Download protection (Descărcare protecție). ESET HOME va descărca produsul ESET home sau small office pentru Windows în funcție de sistemul dumneavoastră de operare și de abonamentul dumneavoastră.
-
Fișierul de instalare este descărcat și puteți trece la instalare.
Protejați un alt dispozitiv
-
Faceți clic pe Protect another device (Protejați un alt dispozitiv ) și faceți clic pe Continue (Continuare).
-
Faceți clic pe Get a software installer via e-mail.
-
În funcție de produsul pentru care doriți să obțineți un program de instalare, selectați Windows sau Windows Server și faceți clic pe Continue (Continuare).
-
Dacă aveți mai multe abonamente, vi se va solicita să selectați un abonament pe care doriți să îl utilizați pentru a activa produsul ESET home sau small office pentru Windows. Selectați abonamentul pe care doriți să îl utilizați și faceți clic pe Continue (Continuare). Dacă aveți un singur abonament, continuați la pasul 8.
-
În câmpul Email address (Adresă de e-mail ), introduceți adresa de e-mail la care doriți să trimiteți link-ul fișierului de instalare și faceți clic pe Send protection (Trimitere protecție).
-
Linkul către fișierul de instalare a fost trimis la adresa de e-mail aleasă de dvs.
-
Deschideți e-mailul de la info@product.eset.com în căsuța dvs. de e-mail și faceți clic pe Download product (Descărcare produs).
-
Fișierul de instalare este descărcat și puteți trece la instalare.
Instalarea produsului de securitate ESET Windows pentru locuințe sau birouri mici
-
Faceți dublu clic pe fișierul de instalare descărcat pentru a începe instalarea.
-
Selectați limba preferată din meniul derulant și faceți clic pe Continue (Continuare).
-
Vă recomandăm să activați toate setările de protecție și instalare. Faceți clic pe Allow all (Permiteți totul) și continuați sau selectați opțiunile dvs. personalizate și faceți clic pe Continue (Continuare). Puteți examina Acordul de licență pentru utilizatorul final și Politica de confidențialitate înainte de a continua.
-
În câmpul Device name (Nume dispozitiv ), introduceți un nume pentru dispozitivul dumneavoastră și faceți clic pe Continue (Continuare).
-
Faceți clic pe Continue (Continuare ) pentru a începe instalarea.
-
După ce instalarea s-a finalizat cu succes, faceți clic pe Done.
Produsul dumneavoastră ESET home sau small office pentru Windows este acum instalat și complet funcțional. O scanare inițială a computerului dumneavoastră va începe la scurt timp după finalizarea instalării.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.