Проблема
- Завантажте, інсталюйте та активуйте ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security або ESET NOD32 Antivirus
- Завантажте, інсталюйте та активуйте ESET Small Business Security або ESET Safe Server
- Перед встановленням
- Завантажте активований інсталяційний файл з ESET HOME
- Інсталюйте продукт ESET для захисту дому або малого офісу для Windows
Рішення
користувачів macOS: Завантажте, встановіть та активуйте ESET Cyber Security
Перед встановленням
-
Видаліть будь-яке раніше встановлене антивірусне програмне забезпечення у вашій системі.
-
Створіть обліковий запис ESET HOME. Ви також можете створити обліковий запис під час інсталяції.
-
Додайте свою передплату до облікового запису ESET HOME. Ви також можете додати передплату до облікового запису ESET HOME під час інсталяції.
Завантажте активований файл інсталятора з ESET HOME
-
Увійдіть у свій обліковий запис ESET HOME.
-
Натисніть Додати захист.
Малюнок 1-1 -
Виберіть користувача, для якого ви хочете завантажити продукт ESET для дому або малого офісу відповідно до операційної системи та підписки. Клацніть відповідне розширення нижче.
- Якщо ви є власником облікового запису ESET HOME, виберіть Власник облікового запису.
- Якщо ви хочете захистити іншого користувача, виберіть відповідного користувача.
Власник облікового запису
-
Виберіть Власник облікового запису та натисніть кнопку Продовжити.
Малюнок 2-1 -
Якщо у вас є кілька передплат, вам буде запропоновано вибрати передплату, яку ви хочете використовувати для активації продукту ESET для дому або малого офісу. Виберіть передплату, яку хочете використовувати, і натисніть кнопку Продовжити.
Малюнок 2-2 -
На цьому кроці ви можете вибрати, чи хочете ви захистити пристрій, яким користуєтеся, або захистити інший пристрій, яким володієте.
Захистити свій пристрій
-
Натисніть Захистити цей пристрій і натисніть Продовжити.
Малюнок 2-3 -
Натисніть Завантажити антивірус. ESET HOME завантажить продукт ESET для дому або малого офісу відповідно до вашої операційної системи та підписки.
Малюнок 2-4 -
Буде завантажено інсталяційний файл. Натисніть " Отримав " і продовжуйте інсталяцію.
Малюнок 2-5
Захист іншого вашого пристрою
-
-
Натисніть Захистити цей пристрій і натисніть Продовжити.
Малюнок 2-6 -
Захист було надіслано на адресу електронної пошти, пов'язану з вашим обліковим записом ESET HOME. Натисніть Отримано.
Малюнок 2-7 -
На пристрої, який потрібно захистити, відкрийте електронний лист від info@product.eset.com і натисніть Завантажити захист.
Малюнок 2-8 -
Вас буде перенаправлено до ESET HOME. Натисніть Завантажити антивірус. ESET HOME завантажить продукт ESET для дому або малого офісу відповідно до вашої операційної системи та підписки.
Малюнок 2-9 -
Файл інсталятора завантажено. Натисніть кнопку Отримано. Обраний користувач, якому ви надіслали захист ESET , може продовжити інсталяцію.
Малюнок 2-10
-
-
Інший учасник
-
Клацніть плитку з вибраним учасником і натисніть кнопку Продовжити.
Малюнок 3-1 -
Якщо у вас кілька підписок, вам буде запропоновано вибрати підписку, яку ви хочете використовувати для активації продукту ESET для дому або малого офісу відповідно до вашої операційної системи та підписки. Виберіть передплату, яку хочете використовувати, і натисніть кнопку Продовжити.
Малюнок 3-2 -
На адресу електронної пошти вибраного учасника було надіслано лист із посиланням на файл інсталятора. Натисніть кнопку Отримано.
Малюнок 3-3 -
На пристрої, який ви хочете захистити, відкрийте лист з info@product.eset.com і натисніть Завантажити захист.
Малюнок 3-4 -
Вас буде перенаправлено на сайт ESET HOME. Натисніть Завантажити антивірус. ESET HOME завантажить продукт ESET для дому або малого офісу відповідно до вашої операційної системи та підписки.
Малюнок 3-5 -
Файл інсталятора завантажено. Натисніть кнопку Отримано. Обраний користувач, якому ви надіслали захист ESET , може продовжити інсталяцію.
Малюнок 3-6
Інсталяція продукту ESET для захисту дому або малого офісу для Windows
-
Двічі клацніть завантажений інсталяційний файл, щоб розпочати інсталяцію.
-
Виберіть потрібну мову зі спадного меню та натисніть кнопку Продовжити.
Малюнок 4-1 -
Рекомендуємо ввімкнути всі параметри захисту та інсталяції. Натисніть Дозволити все і продовжити або виберіть власні параметри і натисніть Продовжити. Ви можете переглянути Ліцензійну угоду з кінцевим користувачем і Політику конфіденційності, перш ніж продовжити.
Малюнок 4-2 -
У полі Назва пристрою введіть назву вашого пристрою і натисніть Продовжити.
Малюнок 4-3 -
Натисніть кнопку Продовжити, щоб розпочати інсталяцію.
Малюнок 4-4 -
Після успішного завершення інсталяції натисніть Готово.
Малюнок 4-5
Тепер ваш продукт ESET для дому або малого офісу інстальовано і він повністю готовий до роботи. Початкове сканування комп'ютера почнеться незабаром після завершення інсталяції.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.