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在安装 ESET 产品之前，必须卸载系统中先前安装的任何杀毒软件。如果您在使用以下任何工具时遇到问题，请联系相应的供应商寻求帮助。
解决方案
macOS 用户：常见 Mac 杀毒软件的卸载程序（移除工具）
Android 用户：卸载或重新安装 ESET Mobile Security for Android
ESET AV 移除工具
ESET AV Remover 工具可以移除系统上以前安装的几乎所有杀毒软件。在下方下载相应的 ESET AV Remover，并将文件保存到桌面。如果您不知道使用哪个版本，查找您的系统规格。
如果 ESET AV Remover 不成功或无法识别已安装的程序，它将引导您返回手动杀毒软件卸载程序列表。
手动杀毒软件卸载程序列表
*ESET 不对卸载任何杀毒软件或在卸载过程中造成的任何损坏或数据丢失负责。
A-B-C-D-E-F-G-K-M-N-P-Q-S-T-V-W-Z
| Avast | http://www.avast.com/uninstall-utility |
| AVG | http://www.avg.com/us-en/utilities |
| Avira | http://www.avira.com/en/support-for-free-knowledgebase-detail/kbid/88 |
| BitDefender | https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/2791/ |
| Comodo Internet Security | https://help.comodo.com/topic-72-1-766-12685-.html |
| 网络博士 | https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=en (只有注册的 Dr. Web 用户才能访问支持内容）。 |
| 电子扫描 | https://www.escanav.com/en/support/escan-uninstall.asp |
| ESET | /kb2788/ |
| 前沿端点防护 | https://technet.microsoft.com/en-us/library/gg477040.aspx |
| G 数据 | https://www.gdatasoftware.co.uk/?eID=PushFile&dl=f4b2f2fd23%3AAFEIBgU%3D |
| 卡巴斯基 | https://support.kaspersky.com/common/uninstall |
| K7 全面安全 | https://support.k7computing.com/index.php?/selfhelp/view-article/How-Can-I-Uninstall-K7-Product |
| 诺顿 | https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/v15972972 |
| 熊猫 | https://www.pandasecurity.com/homeusers/downloads/docs/product/help/pd/en/90.htm |
| 快速治愈 | https://www.quickheal.com/installation-uninstallation |
| Sophos | https://docs.sophos.com/esg/endpoint/help/en-us/help/Uninstall/index.html |
| 趋势科技防病毒+ 安全软件 | https://helpcenter.trendmicro.com/en-us/article/TMKA-18727?keyword=3 |
| Vipre | https://success.vipre.com/small-office/small-office-uninstall?from_search=208090217&swifty_search_highlight=uninstall+vipre+small+office |
| Webroot | https://answers.webroot.com/Webroot/ukp.aspx?pid=12&app=vw&vw=1&login=1&json=1&solutionid=3925 |
| 区域警报 | https://support.zonealarm.com/hc/en-us/articles/360059153392-Uninstall-ZoneAlarm-Free-Antivirus-Firewall |
无法在列表中找到我的杀毒软件
如果您的程序不在上述列表中，您必须使用控制面板卸载程序。
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以 安全模式启动计算机。
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按Windows 键 + R，输入
appwiz.cpl，然后单击确定。 -
选择适用的程序并单击 "卸载"。
