Probleem
- U hebt geen e-mail met uw activeringscode ontvangen na aankoop of activering van uw ESET-applicatie
- Uw e-mailadres is gewijzigd
Oplossing
Als u binnen 24 uur na aankoop of activering geen e-mail van ESET ontvangt, raadpleeg dan de volgende aanbevolen stappen:
-
Controleer uw spam- en secundaire inboxmappen. Markeer
noreply@orders.eset.comals veilig adres in uw e-mailclient of -server. -
Ga naar de pagina 'Verloren abonnement' om uw ESET-abonnementsgegevens op te vragen. Voer in het aanvraagformulier hetzelfde e-mailadres in dat u hebt gebruikt om uw ESET-applicatie aan te schaffen.
Als u de e-mail nog steeds niet ontvangt of als uw e-mailadres is gewijzigd, neem dan contact op met de technische ondersteuning van ESET.
