[KB952] Nigdy nie otrzymałem klucza aktywacyjnego

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

  • Nie otrzymałeś wiadomości e-mail z kluczem aktywacyjnym po zakupie lub aktywacji aplikacji ESET
  • Twój adres e-mail uległ zmianie

Rozwiązanie

Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail od firmy ESET w ciągu 24 godzin od zakupu lub aktywacji, zapoznaj się z poniższymi sugerowanymi działaniami:

  • Sprawdź foldery ze spamem i dodatkowe foldery skrzynki odbiorczej. Dodaj adres noreply@orders.eset.com do listy bezpiecznych nadawców w kliencie poczty lub na serwerze.

    Użytkownicy Gmaila

    Sprawdź folder „Promocje ”.

  • Odwiedź stronę „Zgubiona subskrypcja”, aby odzyskać informacje dotyczące subskrypcji ESET. W formularzu zgłoszeniowym wpisz ten sam adres e-mail, którego użyłeś do zakupu aplikacji ESET.

Jeśli nadal nie otrzymasz wiadomości e-mail lub jeśli Twój adres e-mail uległ zmianie, skontaktuj się z działem pomocy technicznej ESET.