问题
- 购买或激活 ESET 产品后，您没有收到包含用户名或激活密钥的电子邮件
- 我的电子邮件地址已更改
解决方案
如果您在购买或激活后 24 小时内没有收到 ESET 的电子邮件，请参阅以下建议采取的措施：
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检查您的垃圾邮件和辅助收件箱文件夹。在电子邮件客户端或服务器中将noreply@orders.eset.com标记为安全地址。
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Gmail 用户：查看促销文件夹。要显示 "促销 "文件夹，请按照以下说明操作：
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打开网页浏览器并登录 Gmail 帐户。
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在主菜单面板上，展开 "类别"并单击 "促销"。
如果 "促销"选项卡被隐藏，请导航至 "设置"（齿轮图标）→"显示所有设置"→"收件箱"→"类别"，然后选中 "促销 " 旁边的复选框以启用它。
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访问 "丢失订阅"页面，重新发送 ESET 发布的用户名和激活密钥。填写丢失订购申请表时，您需要提交购买 ESET 产品时使用的电子邮件地址。
如果您仍然没有收到这两条信息，您的电子邮件地址可能在购买过程中拼写错误。在这种情况下，请填写技术支持请求。
