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问题

  • 购买或激活 ESET 应用程序后,您未收到包含激活密钥的电子邮件
  • 您的电子邮箱地址已更改

解决方案

如果您在购买或激活后 24 小时内未收到 ESET 发送的电子邮件,请参考以下建议措施:

  • 请检查您的垃圾邮件和次要收件箱文件夹。在您的邮件客户端或服务器中将noreply@orders.eset.com标记为安全发件人。

    Gmail 用户

    请检查“促销”文件夹。

  • 访问“订阅丢失”页面以找回您的 ESET 订阅信息。在请求表单中,请输入您用于购买 ESET 应用程序的同一电子邮件地址。

如果您仍然未收到电子邮件,或者您的电子邮件地址已更改,请联系ESET 技术支持。