Рішення
Використовуйте Ліцензійний ключ, згенерований для вас і надісланий на адресу електронної пошти, яку ви вказали під час придбання ліцензії:
- Приклад ліцензійного ключа: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
- Копіюйте й вставте ліцензійний ключ (залежно від версії продукту) у вікно активації, не залишаючи зайвих пробілів.
Якщо не вдається скопіювати/вставити, введіть ліцензійний ключ так, як вони написані:
- Дефіси в Ліцензійному ключі є обов'язковими
- Ліцензійний ключ має складатися з 20 символів
- Символ "0" - це цифра нуль (0), а "о" - мала літера о
Якщо ваш ліцензійний ключ все ще не працює:
- Термін дії ліцензії міг закінчитися, поновіть ліцензію.
- Якщо ви нещодавно поновили ліцензію, зачекайте 24 години, перш ніж завантажувати нові версії продуктів ESET.
- Переконайтеся, що ви завантажили правильний продукт для вашої ліцензії (перевірте квитанцію або електронний лист з ліцензією ESET).
- Переконайтеся, що ви завантажуєте правильну версію продукту ESET для вашого комп‘ютера.
- Очистіть кеш оновлень у продукті ESET для Windows.
