Sprendimas
Gaukite aktyvinimo raktą. Jei nežinote savo prenumeratos rakto, paprašykite, kad jums atsiųstų aktyvinimo raktą el. paštu.
Naudokite jums sugeneruotą aktyvinimo raktą, išsiųstą el. pašto adresu, kurį nurodėte registruodamiesi / įsigydami prenumeratą.
- Aktyvinimo rakto pavyzdys: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
- Nukopijuokite / įklijuokite aktyvavimo raktą į aktyvavimo ekraną. Nekopijuokite jokių papildomų tuščių vietų.
Jei negalite kopijuoti / įklijuoti, įveskite Aktyvinimo raktą TIK taip, kaip jis parašytas:
- Aktyvinimo raktą būtina įrašyti brūkšneliais.
- Aktyvinimo raktas yra dvidešimties simbolių ilgio.
- Didelis "0" yra skaičius nulis (0), o mažas "o" yra mažoji raidė o.
Jei Aktyvinimo raktas vis tiek neveikia:
- atnaujinti prenumeratą.
- Jei nežinote savo prenumeratos galiojimo pabaigos datos, apsilankykite puslapyje Prarasta licencija ir gaukite šią informaciją el. paštu.
- Jūs niekada negavote iš ESET el. laiško su savo aktyvavimo raktu.
- Jei neseniai atnaujinote prenumeratą, prieš parsisiųsdami naujas ESET produktų versijas ar atnaujindami, palaukite 24 valandas.
- Įsitikinkite, kad atsisiuntėte tinkamą prenumeratos produktą (patikrinkite kvitą arba prenumeratos el. laišką iš ESET).
- Įsitikinkite, kad parsisiuntėte tinkamą ESET produkto konfigūraciją savo kompiuteriui.
- Išvalykite savo ESET Windows home produkto atnaujinimų talpyklą.
