Решение
Получете своя ключ за активиране. Ако не знаете абонаментния си ключ, поискайте да ви бъде изпратен по имейл.
Използвайте Ключа за активиране, генериран за вас и изпратен на имейл адреса, който сте предоставили при регистрацията/закупуването на абонамент.
- Пример за ключ за активиране: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
- Копирайте/вмъкнете своя ключ за активиране в екрана за активиране. Не копирайте никакви допълнителни празни места.
Ако не можете да копирате/вмъкнете, въведете своя Ключ за активиране ИЗЦЯЛО както е написан:
- Дефисите в Activation Key са необходими.
- Ключът за активиране е с дължина двадесет символа.
- Голямото "0" е числото нула (0), а малкото "о" е малката буква о.
Ако вашият ключ за активиране все още не работи:
- Вашият абонамент може да е изтекъл, renew your subscription.
- Ако не знаете датата на изтичане на вашия абонамент, посетете страницата "Изгубен лиценз ", за да ви бъде изпратена тази информация по имейл.
- Никога не сте получавали имейл от ESET, съдържащ Вашия ключ за активиране.
- Ако наскоро сте подновили абонамента си, изчакайте 24 часа, преди да изтеглите нови версии на продуктите на ESET или да ги надстроите.
- Уверете се, че сте изтеглили правилния продукт за Вашия абонамент (проверете касовата бележка или абонаментния имейл от ESET).
- Уверете се, че сте изтеглили правилната компилация на продукта на ESET за вашия компютър.
- Изчистете кеша за актуализации във вашия продукт на ESET за Windows home.
