Selle probleemi tõrkeotsinguks täida allolevas kontroll-loendis olevad üksused.
Kasuta ainult Sinu jaoks loodud kasutajanime/parooli/litsentsivõtit, mis saadeti litsentsi registreerimisel/ostmisel antud meiliaadressile. Näiteks:
Kopeeri/kleepi oma kasutajanimi ja parool või litsentsivõti (olenevalt toote versioonist) aktiveerimiskuvale ja veendu, et ei oleks tühikuid.
Kui Sa ei saa kopeerida/kleepida, sisesta oma kasutajanimi ja parool või litsentsivõti TÄPSELT nii, nagu need on kirjutatud:
Kui Sinu kasutajanimi ja parool või litsentsivõti ikka ei tööta :
Tühjenda oma ESET Windowsi kodutoote värskenduste vahemälu.