[KB2388] Aktivointiavaimeni ei toimi

Yrityskäyttäjät: #@##publication_url id='255' language='1' content='Kadotin tilaustietoni tai aktivointiavaimeni' target='_blank'#@#

1. Varmistaaksesi, että sinulla on oikea aktivointiavain, hae kadonnut tai unohtunut ESET-tilauksesi. Jos et saa lisenssiavainta, antamaasi sähköpostiosoitteeseen ei ole rekisteröity tilausta.

2. Kirjoita tai kopioi/liitä aktivointiavain saamastasi sähköpostista ja varmista, että aktivointiavain:

   • on oikeassa muodossa XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (24 merkkiä pitkä, mukaan lukien väliviivat)
   • ennen ja jälkeen ei ole tyhjiä välilyöntejä
   • on täsmälleen sama kuin sähköpostiviestissä (sisältää väliviivoja, on isoja kirjaimia)
     
     

3. Jos aktivointiavain ei vieläkään toimi:

   • Tilauksesi on saattanut vanhentua, renew your subscription
   • Jos et tiedä tilauksesi voimassaolon päättymispäivää, käy hakemassa kadonneen tai unohtuneen ESET-tilauksesi verkkosivulla, jotta saat nämä tiedot sähköpostitse
   • Et ole koskaan saanut ESETiltä sähköpostia, joka sisältää aktivointiavaimesi
   • Päivitä tilisi sähköpostiosoitteen muutoksen jälkeen
   • Jos olet hiljattain uusinut tilauksesi, odota 24 tuntia ennen uusien ESET-tuoteversioiden lataamista tai päivittämistä
   • Varmista, että olet ladannut oikean tuotteen tilaukseesi (tarkista ESETin tilaussähköposti)
   • #@##publication_url id='47' language='1' content='Tyhjennä päivitysvälimuisti ESET Windows home -tuotteessasi' target='_blank'#@#