La soluzione
Utenti aziendali: Ho perso i dati dellabbonamento
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Per assicurarsi di avere la chiave di attivazione corretta, recuperare l'abbonamento ESET perso o dimenticato. Se non si riceve una chiave di licenza, significa che non è stato registrato alcun abbonamento all'indirizzo e-mail fornito.
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Digitare o copiare/incollare la chiave di attivazione dall'e-mail ricevuta e assicurarsi che la chiave di attivazione:
- abbia la forma corretta XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (24 caratteri compresi i trattini)
- non abbia spazi vuoti prima e dopo
- sia esattamente uguale a quella dell'e-mail (con trattini e maiuscole)
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Se la chiave di attivazione non funziona:
- Il tuo abbonamento potrebbe essere scaduto, rinnova il tuo abbonamento
- Se non si conosce la data di scadenza dell'abbonamento, visitare la pagina web Recupera l'abbonamento ESET smarrito o dimenticato per farsi inviare queste informazioni via e-mail
- Non hai mai ricevuto une-mail
- Aggiorna il tuo account dopo un cambio di indirizzo e-mail
- Se si è recentemente rinnovato l'abbonamento, attendere 24 ore prima di scaricare nuove versioni del prodotto ESET o di effettuare l'aggiornamento
- Assicurarsi di aver scaricato il prodotto corretto per il proprio abbonamento (controllare l'e-mail di abbonamento inviata da ESET)
- Cancella la cache degli aggiornamenti nel prodotto ESET Windows home
