[KB2388] Moj aktivacijski ključ ne deluje

Poslovni uporabniki: Izgubil

1. Če želite zagotoviti pravilen aktivacijski ključ, ponovno pridobite izgubljeno ali pozabljeno naročnino na program ESET. Če ne prejmete licenčnega ključa, na elektronski naslov, ki ste ga navedli, ni registrirana nobena naročnina.

2. Vnesite ali kopirajte/prilepite aktivacijski ključ iz elektronskega sporočila, ki ste ga prejeli, in se prepričajte, da je aktivacijski ključ:

   • je v pravilni obliki XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (24 znakov, vključno s pomišljaji)
   • nima praznih mest pred in za
   • je popolnoma enak kot v elektronskem sporočilu (ima pomišljaje, velike črke)
     
     

3. Če aktivacijski ključ še vedno ne deluje:

   • obnovite svojo naročnino
   • Če ne poznate datuma izteka naročnine, obiščite spletno stran Pridobivanje izgubljene ali pozabljene naročnine na program ESET, da vam te informacije pošljemo po e-pošti
   • Od
   • Posodobite
   • Če ste pred kratkim obnovili naročnino, počakajte 24 ur, preden prenesete nove različice izdelkov ESET ali jih nadgradite
   • Prepričajte se, da ste prenesli pravi izdelek za svojo naročnino (preverite e-poštno sporočilo o naročnini, ki vam ga je poslala družba ESET)
   • Počistite