[KB2388] Moj aktivacijski ključ ne deluje

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Rešitev

Pridobite aktivacijski ključ. Če ne poznate svojega naročniškega ključa, zahtevajte, da vam aktivacijski ključ pošljemo po e-pošti.

Uporabite aktivacijski ključ, ki je bil ustvarjen za vas in poslan na e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob registraciji/nakupu naročnine.

  • Primer aktivacijskega ključa: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
  • Aktivacijski ključ kopirajte/prilepite na aktivacijski zaslon. Ne kopirajte dodatnih praznih mest.

Če ne morete kopirati/prilepiti, vnesite aktivacijski ključ točno tako, kot je napisan:

  • V ključu za aktivacijo so potrebni pomišljaji.
  • Aktivacijski ključ je dolg dvajset znakov.
  • Velika "0" je številka nič (0), mala "o" pa je mala črka o.

Če aktivacijski ključ še vedno ne deluje:

Ali potrebujete dodatno pomoč?