Soluții
Utilizatori de afaceri: Cum primesc o cheie de licență pentru produsul meu ESET business?
-
Obțineți cheia dvs. de activare. Dacă nu vă cunoașteți cheia de abonament, solicitați să vi se trimită prin e-mail cheia de activare. Solicitați să vă fie trimisă prin e-mail cheia de activare.
-
Utilizați cheia de activare care a fost generată pentru dvs. și trimisă la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în momentul înregistrării/achiziționării unui abonament.
- Exemplu de cheie de activare: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
- Copiați/lipiți cheia de activare în ecranul de activare. Nu copiați niciun spațiu gol suplimentar
-
Dacă nu puteți copia/paste, tastați cheia de activare exact așa cum este scrisă:
- Tractele în cheia de activare sunt necesare
- Cheia de activare are douăzeci de caractere
- Un "0" mare este cifra zero (0), iar un "o" mic este litera o minusculă
-
Dacă cheia de activare tot nu funcționează:
- Cheia mea de activare nu funcționează
- I changed my email address
- Este posibil ca abonamentul dvs. să fi expirat, reînnoiți-vă abonamentul
- Dacă nu cunoașteți data de expirare a abonamentului dvs., vizitați pagina Abonament pierdut pentru a primi aceste informații prin e-mail
- Nu ați primit niciodată un e-mail de la ESET conținând cheia dvs. de activare
- Dacă v-ați reînnoit recent abonamentul, așteptați 24 de ore înainte de a descărca noi versiuni ale produselor ESET sau de a face upgrade
- Mi-am schimbat adresa de e-mail
- Asigurați-vă că ați descărcat produsul corect pentru abonamentul dvs. (verificați chitanța sau e-mailul de abonament de la ESET)
- Asigurați-vă că descărcați produsul ESET corect pentru calculatorul dvs.
- Ștergeți memoria cache a actualizărilor din produsul ESET Windows Home
