Λύση
Αποκτήστε το κλειδί ενεργοποίησης. Εάν δεν γνωρίζετε το κλειδί συνδρομής σας, ζητήστε να σας αποσταλεί το κλειδί ενεργοποίησης με email.
Χρησιμοποιήστε το Κλειδί ενεργοποίησης που δημιουργήθηκε για εσάς και εστάλη στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώσατε κατά την εγγραφή/αγορά συνδρομής.
- Παράδειγμα κλειδιού ενεργοποίησης: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
- Αντιγράψτε/επικολλήστε το Κλειδί ενεργοποίησης στην οθόνη ενεργοποίησης. Μην αντιγράψετε τυχόν επιπλέον κενά διαστήματα.
Εάν δεν μπορείτε να αντιγράψετε/επικολλήσετε, πληκτρολογήστε το Κλειδί ενεργοποίησης ΑΚΡΙΒΩΣ όπως είναι γραμμένο:
- Οι παύλες στο Κλειδί ενεργοποίησης είναι απαραίτητες.
- Το Κλειδί ενεργοποίησης έχει μήκος είκοσι χαρακτήρων.
- Ένα μεγάλο "0" είναι ο αριθμός μηδέν (0) και ένα μικρό "o" είναι το πεζό γράμμα o.
Εάν το Κλειδί ενεργοποίησης εξακολουθεί να μην λειτουργεί:
- Η συνδρομή σας μπορεί να έχει λήξει, renew your subscription.
- Εάν δεν γνωρίζετε την ημερομηνία λήξης της συνδρομής σας, επισκεφθείτε τη σελίδα Χαμένη άδεια χρήσης για να σας αποσταλούν αυτές οι πληροφορίες με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
- Δεν λάβατε ποτέ ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την ESET που να περιέχει το Κλειδί ενεργοποίησης.
- Εάν ανανεώσατε πρόσφατα τη συνδρομή σας, περιμένετε 24 ώρες πριν κάνετε λήψη νέων εκδόσεων προϊόντων της ESET ή αναβάθμιση.
- Βεβαιωθείτε ότι κατεβάσατε το σωστό προϊόν για τη συνδρομή σας (ελέγξτε την απόδειξη ή το email συνδρομής από την ESET).
- Βεβαιωθείτε ότι κατεβάζετε τη σωστή έκδοση προϊόντος ESET για τον υπολογιστή σας.
- Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη ενημερώσεων στο οικιακό προϊόν ESET Windows
