[KB2388] Мой ключ активации не работает

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Решение

Бизнес-пользователи: Я

ESET HOME

Мы рекомендуем использовать ESET HOME для всех ваших подписок и активаций. ESET HOME объединяет в себе множество функций, которые помогут вам эффективно использовать продукты ESET. Для начала ознакомьтесь с введением ESET HOME.

  1. Чтобы убедиться, что у вас есть правильный ключ активации, восстановите утерянную или забытую подписку ESET. Если вы не получили лицензионный ключ, значит, на указанный вами адрес электронной почты не зарегистрирована подписка.

  2. Введите или скопируйте/вставьте ключ активации из полученного электронного письма и убедитесь, что он:

    • имеет правильную форму XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (24 символа, включая дефисы)
    • не содержит пробелов до и после
    • точно такой же, как в электронном письме (есть дефисы, заглавные буквы)

  3. Если ваш ключ активации по-прежнему не работает:

Last Updated: 23 окт. 2025 г.

Дополнительные ресурсы

Документация

Форум пользователей

Видео
ESET Status Portal ESET Technical Support

Существующий клиент?