Çözüm
İş kullanıcıları: Abonelik bilgilerimi veya Aktivasyon Anahtarımı kaybettim
-
Doğru etkinleştirme anahtarına sahip olduğunuzdan emin olmak için kaybolan veya unutulan ESET aboneliğinizi geri alın. Bir lisans anahtarı almazsanız, verdiğiniz e-posta adresine kayıtlı bir abonelik yoktur.
-
Aldığınız e-postadaki aktivasyon anahtarını yazın veya kopyalayıp yapıştırın ve aktivasyon anahtarının
- doğru biçimde XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (tire dahil 24 karakter uzunluğunda)
- öncesinde ve sonrasında herhangi bir boşluk bulunmaz
- e-postadaki ile tamamen aynıdır (tire işaretleri vardır, büyük harftir)
-
Etkinleştirme Anahtarınız hala çalışmıyorsa:
- Aboneliğinizin süresi dolmuş olabilir, aboneliğinizi yenileyin
- Aboneliğinizin son kullanma tarihini bilmiyorsanız, bu bilgilerin size e-posta ile gönderilmesini sağlamak için kayıp veya unutulmuş ESET aboneliğinizi geri alma web sayfasını ziyaret edin
- ESETten
- E-posta adresi değişikliğinden sonra hesabınızı güncelleyin
- Aboneliğinizi kısa süre önce yenilediyseniz, yeni ESET ürün sürümlerini indirmeden veya yükseltmeden önce 24 saat bekleyin
- Aboneliğiniz için doğru ürünü indirdiğinizden emin olun (ESET'ten gelen abonelik e-postanızı kontrol edin)
- ESET Windows home ürününüzdeki güncelleme önbelleğini temizleyin
